外卖骑手的支付习惯及配送服务质量调查

您好!为了深入了解外卖骑手的支付习惯,优化相关服务体验,我们开展了本次调研,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息严格保密,请您放心填写。
您当前从事外卖骑手工作的时长是?
未满半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您的月收入范围大致是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您日常主要使用的支付工具是?
微信支付
支付宝
现金
银行卡转账
其他支付工具
您每月通过线上支付完成的交易占总交易的比例约为?
低于30%
30%-50%
50%-80%
80%以上
您使用线上支付工具通常会处理哪些事务?
日常餐饮消费采购
缴纳水电燃气费用
转账还款
储蓄理财
交通出行缴费
平台服务扣费
其他
您在进行大额支出(超过5000元)时,更习惯选择哪种方式?
现金支付
线上银行卡转账
第三方支付工具
线下刷卡支付
您是否开通了支付工具的自动扣费服务?
开通了1-2项
开通了3-5项
开通了5项以上
没有开通任何自动扣费服务
您选择支付方式时,最看重的因素是?
到账速度
手续费高低
安全性
操作便捷性
商家/服务方要求
您是否遇到过支付账户风控冻结/限额的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您目前是否有使用信贷类支付产品(比如花呗、借呗、信用卡)的习惯?
每个月都会使用
偶尔应急使用
从未使用过
您每月发薪后,处理收入的习惯是?
全部留在支付钱包用于日常消费
部分留存消费部分转入储蓄账户
大部分转入储蓄/理财账户,仅留少部分在支付钱包
全部转入银行卡/储蓄账户
您平均每天使用支付工具完成交易的次数是?
少于3次
3-5次
6-10次
10次以上
您目前接到的配送订单,平台佣金的结算方式是?
日结自动提现
周结提现
月结提现
自主随时提现
您对当前平台佣金提现的到账速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您使用支付工具时,是否遇到过提现手续费过高的问题?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您参与过支付工具推出的商家消费优惠活动吗?
经常参与,每次都用
偶尔遇到就参与
从未参与过
您认为当前常用支付工具的安全性如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您对目前的支付习惯还有哪些不满意的地方,或是相关优化建议?
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