外卖骑手的技能提升需求舆情监测调研

您好!本次调研为外卖骑手的技能提升需求舆情监测,您的真实反馈对我们了解相关情况非常重要,调研信息仅用于分析研究,请放心填写。
您当前从事外卖骑手行业的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的接单类型主要是
即时配送(餐饮外卖为主)
同城跑腿配送
跨城城际配送
多种类型都有涉及
您认为当前自己从事外卖骑手工作最欠缺的是什么
专业配送技能
应急处理能力
沟通服务能力
新设备操作能力
路线规划能力
其他
您认为外卖骑手需要提升的核心技能包含哪些
恶劣天气配送安全技能
突发订单异常处理技能
与商家、用户的沟通技巧
智能配送设备使用技能
路线规划优化技能
交通安全防护技能
法律权益维护知识
您是否有参加技能提升培训的意愿
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪种形式获得外卖骑手的技能提升相关培训
线下集中免费培训
线上短视频免费课程
线上直播互动教学
付费系统化培训
老带新现场指导
您可以接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您更倾向于在哪个时间段参加技能提升培训
工作日上午非高峰时段
工作日下午非高峰时段
周末休息日
深夜收工后
您希望通过技能提升解决哪些工作中的痛点问题
缩短配送时长提升接单量
减少差评和投诉率
降低交通安全事故风险
更好应对订单突发状况
提升收入水平
您目前是否参加过任何针对外卖骑手的技能提升培训
参加过1-2次
参加过3-5次
参加过5次以上
从来没有参加过
如果有免费的官方技能提升培训,您最看重培训的哪一点
内容实用性强,能直接解决问题
时间灵活不占用接单时间
培训结束可以获得证书
有配套的权益激励
您身边其他外卖骑手对技能提升需求的意愿如何
大部分都有很强的需求
大概一半人有需求
只有少数人有需求
几乎没有需求
您认为当前阻碍您参加技能提升培训的最主要原因是
没有时间,会影响接单收入
培训内容不实用,学了没用
培训收费太高,承担不起
不知道哪里有正规培训渠道
您有多大可能性会主动报名官方组织的外卖骑手技能提升培训?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取外卖骑手技能相关知识的主要渠道是
老骑手经验分享
平台规则通知
短视频社交平台
骑手交流社群
线下站点培训
您认为平台是否应该强制要求新入职骑手参加技能提升培训
应该,这是保障服务质量的基础
应该自愿参加,不强制
不应该,靠自己摸索就可以
无所谓
完成技能提升培训后,您希望获得哪些激励
接单派单优先级提升
平台流量补贴
技能等级认证证书
现金奖励
其他福利
您对于当前外卖骑手的技能提升还有哪些具体的需求
    ____________
您的年龄阶段是
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科及以上
您做外卖骑手是
全职工作
兼职副业

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