您目前的日接单量大概是？
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您目前月均收入范围是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您认为当前工作中最大的困难来自哪方面？
路线不熟悉浪费配送时间
和客户沟通不畅产生纠纷
恶劣天气应对能力不足
电动车保养维修技能不足
平台规则不熟悉导致罚款
您觉得外卖骑手需要具备哪些核心能力？（可多选）
路况规划能力
沟通协调能力
突发问题处理能力
交通安全知识
车辆维护能力
智能手机操作技能
订单管理能力
您希望通过外卖骑手的技能提升解决哪些问题？（可多选）
缩短配送时间提高接单量
减少差评和投诉
降低交通安全风险
解决车辆小问题减少误工
增加收入
应对突发状况更从容
您能接受的技能提升课程单次学习时长是？
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您偏好的技能提升学习形式是？
短视频教程
图文教程
线下集中培训
一对一线上指导
直播课程
您可以接受技能提升课程的收费范围是？
完全免费
100元以内
101-300元
301-500元
500元以上
您最希望参加哪些方向的技能提升内容？（可多选）
智能路线规划技巧
高效派接单管理方法
客户沟通与纠纷处理技巧
交通安全应急避险
电动车日常保养与简易维修
恶劣天气配送技巧
合规配送知识解读
心理健康与压力调节
您一般在哪个时间段有空参加技能提升学习？
上午非高峰时段
下午非高峰时段
晚间收工后
周末休息日
您之前是否参加过任何外卖骑手相关的技能培训？
从未参加过
参加过1-2次免费培训
参加过多次免费培训
参加过付费技能培训
您认为参加技能提升对增加您的收入帮助大吗？
帮助非常大
有一定帮助
不确定
帮助很小
几乎没有帮助
如果有免费的官方外卖骑手技能提升课程，您会参与吗？
一定会参与
很大可能会参与
不确定
很小可能参与
一定不会参与
您认为影响您参与技能提升学习的主要因素是？（可多选）
没有时间
学习费用太高
学习内容不实用
找不到合适的学习渠道
觉得自己不需要提升技能
针对外卖骑手的技能提升需求，您还有哪些具体的建议或想要学习的内容？