外卖骑手心理健康状况及员工满意度调查问卷

您好,本次调研旨在了解外卖骑手的心理健康状况与工作满意度情况,您的真实反馈将帮助我们优化行业支持政策与工作保障,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的从业时长
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的日均配送订单量
少于20单
20-30单
31-45单
45单以上
您认为当前工作强度如何
非常轻松
比较轻松
刚好合适
比较大
非常大
您对当前整体工作状态的满意程度打几分?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
近一个月内,您是否经常感到焦虑或情绪低落
几乎没有
偶尔出现
经常出现
每天都有这种感受
您是否能很好地平衡工作和个人生活
完全可以
基本可以
不太可以
完全不行
遇到差评或投诉时,您的情绪波动程度
几乎没有波动,很快恢复
有轻微波动,半天内恢复
波动较大,一天以上才能恢复
波动非常大,长时间无法平复
哪些因素最容易影响您的心情(多选)
订单量太大配送时间不够
顾客的不理解与差评投诉
恶劣天气户外作业
平台规则不合理
收入不稳定
交通安全隐患
没有社保等保障
长时间劳作身体劳损
针对外卖骑手的心理健康状况,您所在平台是否提供过心理疏导相关服务
有提供,并且我使用过
有提供,但我没使用过
没有听说过相关服务
完全没有提供过
当您出现负面情绪时,是否有可以倾诉的对象
有,随时可以倾诉
偶尔有,但不方便经常说
很少有合适的倾诉对象
完全没有
您对当前平台提供的权益保障满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前每月到手收入的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为长期户外配送产生过身体不适
没有出现过
偶尔出现轻微不适
经常出现不适,但不影响工作
经常出现不适,已经影响工作生活
身体不适是否会进一步影响您的心理状态
完全不会
影响很小
有一定影响
影响非常大
您未来1年是否打算继续从事外卖骑手工作
肯定会继续
大概率会继续
不确定
大概率不会继续
肯定不会继续
您认为改善外卖骑手心理健康状况,最需要推进哪几项工作(多选)
优化配送派单规则,合理控制单量
完善差评申诉机制,减少不公平处罚
提高配送单价,稳定收入水平
提供免费心理健康咨询服务
缴纳社保等基础保障,解决后顾之忧
增加骑手休息的固定站点场所
您对维护外卖骑手心理健康状况还有哪些其他建议?
    ____________
您的年龄区间
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的婚姻状态
未婚
已婚已育
已婚未育
离异/丧偶
您目前是否需要承担大额房贷/车贷压力
不需要,无负债
需要,但压力在可承受范围
需要,压力很大

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