外卖骑手的压力来源可行性调研问卷

您好!本次调研是为了探究外卖骑手的压力来源,更好地帮助改善外卖骑手的工作环境,诚邀您根据实际工作情况填写本次问卷,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您从事外卖骑手行业的时长是?
不到半年
半年-1年
1-3年
3年-5年
5年以上
您目前的日均接单量是多少?
20单及以下
21-30单
31-40单
41-50单
51单及以上
您觉得当前日均接单量给您带来的负荷程度如何?
完全没有负荷,很轻松
有轻微负荷,可接受
中等负荷,刚好完成
较高负荷,勉强能完成
极高负荷,完全无法承受
您是否经常需要为了赶订单超时闯红灯、违反交通规则?
几乎不会
偶尔会
经常会
每次赶单都会
您在送餐过程中因为担心订单超时产生的焦虑程度如何?
完全不焦虑
轻微焦虑
中度焦虑
严重焦虑
极度焦虑
您认为订单配送环节中哪些因素会增加您的压力?
商家出餐慢,耽误配送时间
找不到顾客收货地址,无法快速送达
小区/写字楼不让进,需要等待登记放行
恶劣天气增加配送难度
顾客不停催单
导航路线不准确绕路
您是否遇到过顾客恶意差评/投诉的情况?
从来没有遇到过
偶尔遇到(一年1-2次)
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每月3-5次)
频繁遇到(每月5次以上)
您认为差评/投诉对您造成的压力程度是?
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
平台的奖惩制度给您带来的压力程度如何?
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
您每月能达到平台要求的冲单奖励标准吗?
完全达不到
偶尔能达到
大概能达到一半
大部分时候能达到
每次都能达到
您每个月的实际收入符合您的预期吗?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
收入不稳定给您带来的压力程度如何?
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
您目前的社会保障权益完善吗?
完全没有任何社会保障
只有部分基础保障
保障不完善,缺项较多
保障基本齐全
保障非常完善
社会保障不完善给您带来的压力程度如何?
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
在日常工作中,您和商家产生过矛盾或摩擦吗?
从来没有
很少发生
偶尔发生
经常发生
每次接单都可能发生
在日常工作中,您和顾客产生过矛盾或摩擦吗?
从来没有
很少发生
偶尔发生
经常发生
每次接单都可能发生
在日常工作中,您和平台管理人员产生过矛盾或摩擦吗?
从来没有
很少发生
偶尔发生
经常发生
每次沟通都可能发生
人际关系摩擦对您造成的心理压力大吗?
完全没有压力
压力很小
压力中等
压力较大
压力极大
您目前的日均工作时长是?
8小时及以下
8-10小时
10-12小时
12-14小时
14小时及以上
长时间工作给您身体带来的疲劳程度如何?
完全不疲劳
轻微疲劳,休息后可恢复
中度疲劳,休息后缓减
重度疲劳,休息后也难以恢复
极度疲劳,已经影响日常生活
您目前患有和工作相关的职业病吗?
没有任何职业病
有轻微的职业病
有1-2种影响生活的职业病
有多种职业病,严重影响工作生活
身体健康问题给您带来的压力程度如何?
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
家人是否理解和支持您从事外卖骑手这份工作?
完全不支持不理解
不太支持
中立态度
比较支持理解
非常支持理解
社会大众对骑手职业的偏见给您带来的压力程度如何?
完全没有压力
轻微压力
中等压力
较大压力
极大压力
除了以上提到的内容,您还有其他补充的外卖骑手的压力来源吗?可以简单描述一下
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