外卖骑手压力来源可行性调研问卷

您好!本次调研旨在了解外卖骑手群体的压力现状与主要来源,为后续相关支持方案的研究提供依据。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事外卖骑手行业的时长是
不足6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的从业类型是
专送骑手
众包骑手
混合接单骑手
您平均每天工作的时长大概是
8小时及以下
9-10小时
11-12小时
13-14小时
14小时以上
您平均每月的实际到手收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您认为自己当前整体的压力程度如何
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
您认为以下哪些因素会给您带来工作压力(可多选)
订单量太大,送单时间不够
订单距离太远,路线不熟悉
平台派单不合理
系统派单单价太低
恶劣天气(高温/暴雨/大风等)
交通安全风险
顾客差评/投诉
您在与顾客互动时,哪些情况会给您带来压力(可多选)
顾客地址不清晰,找不到位置
顾客要求提前送达,无法满足
顾客联系不上,无法送餐
顾客恶意差评/投诉
顾客要求帮忙带东西,难以拒绝
平台相关规则中,哪些会让您感受到压力(可多选)
超时罚款规则
差评罚款规则
取消订单罚款规则
准时率考核要求
微笑行动/着装抽查
派单距离要求
订单推送不及时
您认为哪些外部环境因素会带来压力(可多选)
小区/写字楼不让骑手进,需要等待耽误时间
停车不方便,容易被贴罚单/扣车
天气极端,骑行困难
高峰期道路拥堵,无法按时送达
同行抢单竞争激烈
您在个人生活方面,哪些因素会给您带来压力(可多选)
收入不稳定,难以覆盖生活开支
长期骑行导致身体劳损不适
没有固定休息日,陪伴家人时间少
社保/公积金等保障不全,担心未来
行业竞争大,担心被淘汰
社会对骑手职业认可度不高
您认为工作压力对您的情绪影响大吗
完全没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响极大
您认为工作压力是否影响了您的身体健康
完全没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响极大
压力大的时候,您一般会如何调节
自己默默消化
和同行朋友聊天倾诉
通过运动/娱乐缓解
暂时停止接单休息调整
不知道怎么调节,只能硬扛
您所在的站点或平台是否提供过压力相关的疏导或支持
从来没有
很少有
偶尔有
经常有
不确定有没有
您是否希望获得专业的心理疏导或压力调节支持
完全不希望
不太希望
无所谓
比较希望
非常希望
您认为从哪些方面改善可以降低您的工作压力(可多选)
提高每单的配送单价
放宽配送时长要求
优化派单规则,避免远距离拼单不合理
改善站点/写字楼进出入政策
完善骑手社会保障
降低不合理罚款额度
增加休息日,允许灵活调整工作时间
如果按照0-10分打分,您当前工作压力给您带来的困扰程度打多少分(0分完全不困扰,10分极度困扰)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您还有其他关于压力来源的情况想要说明吗
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