外卖骑手压力来源可行性调研问卷

您好!我们正在开展外卖骑手压力来源相关调研,本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,烦请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事外卖骑手行业的时长
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的接单模式
专职固定接单
兼职灵活接单
众包自由接单
您平均每天工作时长
小于8小时
8-10小时
11-14小时
14小时以上
您平均每月的实际收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您当前感受到的整体工作压力程度
完全没有压力
压力较小
压力适中
压力较大
压力极大
您认为以下哪些属于订单配送环节带来的压力(可多选)
订单数量过多,根本送不过来
配送时间要求太紧张,经常超时
同时接多单,路线规划混乱
订单地址不清晰,难以寻找
高峰时段路况拥堵,耽误配送
您认为平台规则带来的压力主要有哪些(可多选)
超时/差评/投诉罚款金额过高
派单不合理,距离太远或者不顺路
奖励门槛设置过高,很难达到
申诉流程复杂,违规处罚难申诉
大数据派单压榨劳动力,强制提高接单量
您认为与用户相关的压力来自哪些方面(可多选)
用户要求提前确认送达,不照做就差评
用户随意给出差评/投诉,影响收入
要求帮带垃圾/商品,不满足就投诉
恶劣天气也要求按时送达,不体谅
沟通态度差,不尊重骑手
您认为工作环境相关的压力有哪些(可多选)
极端天气(高温/暴雨/寒冬)依然需要配送
城市交通管理执法严格,怕电动车被扣
停车位不足,停车取餐不方便
小区/商家不让骑手进,取餐送餐绕路
同行抢单抢位置,发生矛盾冲突
您认为收入保障相关的压力有哪些(可多选)
收入不稳定,波动大
没有社保、公积金等基础保障
订单单价持续降低,收入越来越少
动不动就罚款,到手收入大打折扣
遇到交通事故等意外,需要自己承担损失
您认为个人生活层面的压力来自哪些方面(可多选)
长期骑车,身体出现病痛(腰椎/颈椎/关节等)
没有时间陪伴家人,家庭关系受影响
长期在路上,交通安全风险高,家人担心
没有固定休息日,个人社交几乎为零
社会认同感低,不被尊重
您认为职业发展相关的压力有哪些(可多选)
行业没有上升空间,看不到未来
年龄增长,体力跟不上,竞争力下降
没有其他职业技能,很难转行
行业内卷越来越严重,越来越累钱却不多
请您对订单配送环节带来的压力评分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台规则机制带来的压力评分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对用户沟通相处带来的压力评分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外部工作环境带来的压力评分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对收入保障相关带来的压力评分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对个人生活层面带来的压力评分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对职业发展相关带来的压力评分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
压力是否已经影响到您的日常生活状态
完全没有影响
轻微影响
中度影响
严重影响
已经极大影响身心健康
当您感受到较大压力时,通常会如何排解(可多选)
和同行朋友聊天倾诉
自己喝酒抽烟解压
通过刷短视频/玩游戏放松
暂时停止接单休息几天
没有合适的排解方式,只能自己憋着
其他方式
您是否希望行业出台相关政策缓解骑手工作压力
非常希望
比较希望
无所谓
不太抱希望
不关心
您还有其他关于压力来源的补充信息,可以写在这里
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