外卖骑手的社会责任认知招聘调研问卷

您好!本次调研围绕外卖骑手的社会责任认知开展,旨在为招聘选拔与行业发展提供参考,麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅作调研使用,请放心作答。
您的身份是
外卖骑手在职
外卖骑手待入职
有意向从事外卖骑手行业
其他行业从业者
您从事外卖配送行业的时长是
少于半年
半年到1年
1-3年
3年以上
您是否了解外卖骑手需要承担的基本社会责任内容
非常了解
了解一些
不太清楚
完全不了解
您认为外卖骑手的社会责任包含以下哪些内容
保障餐品准时安全送达
遵守交通规则不闯红灯
维护公共环境卫生
保护客户个人信息安全
主动帮扶路上需要帮助的人
配合平台做好食品安全管理
您认为外卖骑手的社会责任认知对日常工作重要吗
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
不重要
您是否接受过关于社会责任相关内容的岗前培训
接受过系统培训
接受过简单提及
完全没有接受过培训
您会主动了解外卖骑手相关社会责任要求吗
一定会主动了解
有机会会了解
很少主动了解
不会主动了解
请对您自身的外卖骑手社会责任认知水平打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升外卖骑手的社会责任认知,对个人职业发展有帮助吗
帮助很大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
配送过程中遇到突发公共事件,您会优先选择怎么做
优先保障自身安全,尽快完成配送
在保障自身安全的前提下配合参与救援维持秩序
不管事件直接离开完成配送
不确定怎么做
您捡到客户遗落在餐箱里的物品时,会怎么做
主动联系客户并归还
上交站点处理
如果价值不高就自己留着
直接扔掉
赶时间送餐的时候,您会选择闯红灯或者逆行吗
经常会
偶尔会
绝对不会
看路况决定
您认为企业在招聘时,是否需要考察应聘者的外卖骑手的社会责任认知水平
非常需要,这是核心考察项
需要考察,但不是核心项
不需要考察,只需要看配送能力
无所谓
您认为哪些渠道可以有效提升外卖骑手群体的社会责任认知
入职招聘时的培训
平台日常宣传提醒
站点定期案例分享
社会公益宣传
如果因为履行社会责任(比如帮扶摔倒老人)耽误了送餐,您能接受顾客给差评吗
完全可以接受
可以理解但有点难受
不能接受会申诉
不确定
您发现餐品存在食品安全问题(比如洒漏、食材变质),您的做法是
直接隐瞒送给顾客
联系商家更换后再配送
联系顾客说明情况道歉
直接丢弃自己承担损失
您认为外卖骑手的社会责任认知不足,会带来哪些负面影响?
    ____________
您是否认同‘良好的社会责任认知是外卖骑手职业发展的基础’这句话
非常认同
比较认同
不太认同
完全不认同
您对提升外卖骑手群体的社会责任认知,还有什么其他建议?
    ____________

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