外卖骑手的远程办公体验市场调研问卷

您好!我们正在开展外卖骑手的远程办公体验相关市场调研,希望通过您的真实反馈了解行业现状,感谢您抽出几分钟时间填写问卷,所有信息仅用于调研分析
您当前的职业身份是
全职外卖骑手
兼职外卖骑手
其他相关配送从业者
过往从事过外卖骑手,目前已转行
您从事外卖骑手行业的总时长是
不满半年
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要使用的接单工作模式是
固定站点线下集中管理,上门取派
众包远程接单,自主规划路线
混合模式,部分时间站点管理部分时间远程接单
其他
您对当前远程接单模式下的办公整体体验打几分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手的远程办公体验中,最影响满意度的因素是
订单派单合理性
远程沟通效率
时间灵活度
收入稳定性
权益保障透明度
平台规则公平性
您认为远程办公模式对比线下站点管理模式,有哪些优势
可以自由安排工作时间
无需到站点签到打卡节省时间
不受站点地域限制接单范围更广
减少和站点管理人员的不必要沟通
可以兼顾其他工作或生活安排
您觉得外卖骑手远程办公模式目前存在哪些问题
派单算法不合理,经常派远距离逆方向订单
遇到问题远程沟通反馈不及时
权益保障落实不清晰
缺乏团队归属感
平台规则变更通知不及时
您更倾向选择哪种工作模式
纯远程接单的众包模式
站点集中管理的专送模式
两者结合的灵活模式
无所谓,只要收入合适都可以
您向其他想要入行的人推荐远程接单模式的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前远程办公模式下,您的收入和付出匹配吗
非常不匹配,付出多收入少
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配
您遇到问题时,远程客服的解决效率您满意吗
非常不满意,很久都得不到解决
不满意,解决问题拖沓
一般,偶尔能及时解决
比较满意,大部分问题能解决
非常满意,响应和解决都很及时
您日常远程办公中最常使用哪些功能
智能派单接单
路线导航规划
线上申诉改派
在线客服咨询
薪资账单查询
培训学习课程
您认为外卖骑手的远程办公体验中,线上培训的实用性如何
完全没用,都是套话
不太实用,和实际工作脱节
一般,偶尔能用到
比较实用,能解决部分问题
非常实用,对工作帮助很大
远程办公模式下,您的工作和生活边界清晰吗
完全没有边界,随时都会接单工作
不太清晰,经常被工作占了休息时间
一般,偶尔会被打扰
比较清晰,大部分休息时间不工作
非常清晰,完全可以自主安排工作和休息
您对优化外卖骑手远程办公体验有什么具体建议
    ____________
您认为未来远程办公模式会成为外卖骑手行业的主流模式吗
肯定会,灵活度更高更符合行业特性
可能会,大部分从业者会选择
不好说,要看平台政策调整
不太可能,还是需要线下站点管理支撑
肯定不会,远程模式问题太多
您的月均收入大概在什么范围
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您的年龄是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您的最高学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

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