请问您最近半年使用快递员配送服务的频率大概是？
每周5次及以上
每周3-4次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
您在工作日使用快递员配送服务的频率是？
几乎每天都用
每周3-4次
每周1-2次
几乎不使用
您在休息日使用快递员上门取件服务的频率是？
每次寄件都选择上门取件
每周1-2次
每月1-2次
几乎不选择上门取件
您平均每次等待快递员上门配送的时长大概是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
快递员是否能主动配合您的配送时间要求？
每次都能配合
大部分时候可以配合
偶尔能配合
几乎不配合
快递员配送过程中对包裹的保护情况如何？
非常好，包裹无损坏
比较好，偶尔有轻微挤压不影响使用
一般，偶尔出现损坏
很差，经常出现损坏
您认为快递员在哪些方面的绩效表现有待提升？
配送准时性
服务态度
包裹保护意识
沟通响应速度
上门服务配合度
问题处理能力
请您对快递员的整体服务绩效打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用快递员服务主要是哪类场景？
日常网购收货
个人寄件
商务文件寄送
生鲜等特殊物品配送
其他
影响您选择某个品牌快递员服务的最主要因素是？
配送时效稳定
服务态度好
收费合理
支持上门取送货
朋友推荐
您是否会因为快递员服务体验好，增加对对应品牌快递的使用频率？
您向他人推荐该快递员服务的可能性有多大？（0-10分）