您最近一个月平均接收快递的频率是
每周不到1次
每周1-2次
每周3-5次
每周6次及以上
您最常使用的快递品牌是
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
其他品牌
您对快递员整体服务的满意度打几分？
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
您对快递员应对特殊天气（如暴雨、大雪）配送的表现满意吗？
遇到快递问题（如错发、丢失）时，您对快递员的处理效率满意吗？
在本次快递员的满意度评价中，您认为哪些方面最需要改进？
送货上门执行不到位
沟通态度差
配送不及时
包裹保护不到位
问题处理不及时
提前放置代收点不告知
其他
如果遇到过快递员服务问题，您会选择哪种方式反馈？
直接向快递品牌投诉
向电商平台反馈
向快递员当面提出
不反馈，默默更换品牌
从未遇到过问题
您认为快递员的服务质量对您选择快递品牌的影响大吗？
相较于一年前，您觉得快递员的整体服务质量有什么变化？
明显变好
略有提升
基本没变化
略有下降
明显变差
您向他人推荐当前使用快递品牌快递员服务的可能性有多大？（0-10分）
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
在校学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他