您最近半年平均多久收一次快递
几乎每天都收
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您选择当前常用快递品牌最看重的因素是
价格便宜
速度快
配送便捷
服务态度好
物品不容易损坏
您是否能方便的联系到负责您片区的快递员
非常方便，随时可以联系上
比较方便，大部分时间能联系上
一般，偶尔联系不上
不太方便，经常联系不上
非常不方便，几乎联系不上
快递员是否能按照您要求的时间配送
完全可以，每次都符合要求
大部分时候可以
大约一半的时候可以
偶尔可以
几乎做不到
您觉得快递员支持驿站代收、自提柜存放等灵活配送选择的便捷性怎么样
非常便捷，满足多样化需求
比较便捷，选择自由度高
一般，可选项不多
不太便捷，可选范围小
非常不便捷，几乎没有选择
请您对快递员配送地址更改的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要改地址时，快递员处理的效率如何
立即处理，很快完成更改
半天内处理完成
1个工作日内处理完成
超过1个工作日才处理
不处理更改需求
您觉得快递员通知收件的方式便捷吗
非常便捷，多种通知方式任选
比较便捷，能及时收到通知
一般，偶尔收不到通知
不太便捷，通知不及时
非常不便捷，经常收不到通知
您认为哪些方式能提升快递员配送的便捷性
提前预约配送时间
支持线上实时调整配送需求
入柜/代收提前主动告知
多种联系方式可供选择
智能规划配送路线减少等待
您使用快递员上门取件服务的频率是
每周1次及以上
每半个月1-2次
每个月1-2次
每季度1-2次
几乎从不使用上门取件
您觉得快递员上门取件的预约便捷性怎么样
非常便捷，随时预约随时来
比较便捷，按约定时间到达
一般，需要等待很久才上门
不太便捷，经常爽约
非常不便捷，约不到上门取件
基于您的体验，您向他人推荐当前快递员服务便捷性的可能性有多大？（0-10分）
您是否遇到过快递员找不到地址导致无法配送的情况
从来没有遇到过
很少遇到，一年1-2次
偶尔遇到，半年1-2次
经常遇到，每个月都有
每次都找不到地址
针对生鲜、急件等特殊快件，您觉得快递员优先配送的便捷性如何
非常好，能按时送达保障时效
比较好，基本能满足时效需求
一般，偶尔延误
不太好，经常延误
非常差，完全无法满足特殊需求
您认为目前快递员的便捷性评价整体处于什么水平
优秀，绝大多数需求都能便捷满足
良好，大部分需求能满足
中等，刚好满足基本需求
较差，很多需求无法便捷满足
很差，完全无法满足需求
您认为目前影响快递员的便捷性评价的主要问题有哪些
无法按时配送
联系不上快递员
不支持灵活调整配送要求
上门取件预约不便
通知不及时
路线规划不合理导致等待时间长