公众对快递员的认知程度满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次调查,本次调查旨在了解公众对快递员的认知程度与满意度情况,您的回答对我们非常重要,请根据真实感受填写。
您的性别是
男
女
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
机关事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均多久会收一次快递
几乎每天都收
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
几乎不收
您是否有亲属或朋友从事快递员行业
有
没有
不清楚
请对您自己对快递员的认知程度打分(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解快递员相关信息
日常收派件接触
网络社交媒体
电视新闻报道
亲友介绍
其他
在您的印象中,快递员的主要工作内容包含哪些
上门收派快递
快递网点分拣理货
上门退换货取件
处理快递异常问题
大件快递上门搬运
您认为当前快递员的整体收入水平处于什么区间
低于3000元/月
3000-5000元/月
5000-8000元/月
8000-10000元/月
10000元以上/月
您认为快递员的工作强度如何
非常大,几乎没有休息
比较大,只有少量休息时间
一般,和普通职业差不多
比较轻松,工作节奏宽松
您是否清楚快递员需要满足哪些入职条件
非常清楚
大概了解一些
完全不清楚
您认为社会对快递员职业的尊重程度如何
非常尊重
比较尊重
一般
不太尊重
非常不尊重
请对您接触过的快递员的服务态度打分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的快递员的配送时效性打分(1分=经常延迟,5分=每次都准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的快递员的快件保护情况打分(1分=经常损坏,5分=从未损坏)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前快递员整体服务的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前快递员群体最需要改善的方面是
服务态度
专业能力
权益保障
薪资待遇
工作环境
如果提升对快递员的认知程度,您认为最需要通过哪种方式
增加日常交流机会
媒体正面宣传报道
开展职业体验活动
普及行业相关知识
您是否愿意让自己的孩子毕业后从事快递员职业
非常愿意
可以接受
无所谓
不太愿意
绝对不愿意
您对快递员职业发展还有什么其他看法或建议
    ____________

20题 | 被引用778次

模板修改
使用此模板创建