您平均每天的派件量大概是
100件以内
100-200件
200-300件
300件以上
您日常工作中会使用到哪些工具?
快递分拣手持PDA
快递APP
快递柜管理系统
电三轮车载定位设备
快递面单打印机
其他
您使用工作工具时,最常遇到的使用障碍是哪些?
设备操作复杂学习成本高
系统卡顿响应慢
设备续航短无法满足全天工作
网络连接不稳定功能无法使用
界面设计不合理找功能麻烦
设备重量大长时间使用劳累
其他
遇到使用障碍后对您日常派件效率的影响程度是?
严重影响,延误大量派件时间
有一定影响,降低派件效率
影响很小,不耽误整体进度
完全没有影响
遇到使用障碍后您通常如何解决?
自行摸索解决
咨询片区站长
联系官方客服
询问身边同行
搁置问题继续用,不解决
对当前常用工作工具的易用性评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些使用障碍会直接影响您的工作收入?
系统故障导致派件信息错漏
扫码失败导致无法正常签收
定位不准导致找不到收件地址
设备死机丢失工作数据
操作繁琐导致派件量减少
其他
您是否参加过工作工具的使用培训?
参加过系统培训
只参加过简单的入职带教
从未参加过培训,自学成才
您认为现有工具针对快递员的使用障碍的优化优先级是?
非常高,直接影响日常工作必须尽快改
优先级较高,有优化空间需要调整
优先级一般,偶尔出问题不影响大局
优先级很低,不需要专门优化
您认为新一代工作工具需要解决哪些核心问题?
简化操作流程,降低使用门槛
提升硬件稳定性,减少故障
优化续航能力,满足全天候工作
优化离线功能,无网也能正常使用
适配大字体、大按钮,方便户外查看操作
其他
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您之前是否从事过其他行业,是否有智能设备使用经验?
一直从事快递行业,有丰富智能设备使用经验
从其他行业转入,有丰富智能设备使用经验
从其他行业转入,只有基础智能设备使用经验
几乎没有智能设备使用经验
对于解决快递员工作工具的使用障碍,您还有其他建议吗?