您最近半年是否使用过快递收派服务？
是，每周都用
是，每月用2-3次
偶尔用，每季度不到1次
从未使用过
您平时收寄快递，最关注快递员的哪一项特质？
配送速度快
服务态度好
价格划算
包裹完好率高
上门配送方便
您能准确说出您常用快递品牌的快递员收费标准吗？
完全可以说清楚
只知道大概范围
完全不清楚，寄件时才看价格
您对当前日常使用快递的快递员服务性价比打多少分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快递员的整体收费水平和服务质量匹配吗？
完全匹配，物超所值
基本匹配，符合预期
不匹配，收费偏高质量一般
完全不匹配，性价比很低
哪些因素会影响您对快递员性价比评价？
收费价格高低
上门配送是否额外收费
配送时效达标率
服务态度好坏
包裹是否完好
解决问题的响应速度
同等服务水平下，您会优先选择价格更低的快递品牌的快递员吗？
肯定会，价格优先
大概率会，会对比性价比后选择
不一定，更习惯常用品牌
不会，只选服务好的，不在意价格
您听说过以下哪些民营快递品牌？
顺丰速运
京东快递
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
您认为哪个品牌的快递员整体性价比最高？
顺丰速运
京东快递
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
其他
您选择某个品牌快递员的核心原因是什么？
价格便宜性价比高
品牌知名度高更放心
配送速度快时效稳
服务态度好
网点离我近取寄方便
您向他人推荐高性价比快递员的可能性有多大？（0-10分）
您觉得快递员上门取件的附加收费合理吗？
完全合理
可以接受
不合理，增加了寄件成本
无所谓，很少用上门取件
您觉得目前快递行业的快递员服务，在价格和服务平衡方面还有哪些可以改进的地方？
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是？
学生
企业上班族
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您通常通过什么渠道了解不同快递品牌的快递员相关信息？
社交平台分享
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