您最近半年内使用快递服务的频率是
几乎不使用
每月1-3次
每周1-3次
每周4次及以上
您平均每次收发快递能接受的快递配送费范围是
5元及以下
6-10元
11-15元
16元及以上
您主要从哪些渠道看到关于快递服务的相关评价
社交平台
短视频平台
亲友分享
新闻报道
本地生活平台评论区
您对当前快递员整体服务的满意程度打多少分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递员的收入水平和其工作强度是否匹配
完全不匹配,工作累收入低
不太匹配
基本匹配
非常匹配
您觉得现在的快递配送价格和快递员提供的服务对等吗
不对等,价格高服务差
不太对等
基本对等
非常对等
您在评价快递员性价比时,最看重以下哪些因素
配送时效
服务态度
快递是否完好
配送价格
上门服务意愿
问题处理效率
您身边讨论快递行业相关话题时,提到快递员的性价比评价的频次是
几乎从不提及
偶尔提及
经常提及
每次聊到快递都会说
您看到的负面快递员评价主要集中在哪些方面
配送态度差
不送货上门
时效延误
损坏快件不负责
额外收取费用
没看到过负面评价
您在网络上看到负面的快递员的性价比评价后,会影响您对对应快递公司的选择吗
完全不会
影响很小
有一定影响
影响很大,会直接换品牌
如果快递费上涨1-2元,您希望快递员提升哪方面服务
必须送货上门
提升配送时效
更友好的服务态度
保证快件完好
您认为当前快递员的工作压力和获得的回报是否符合您的性价比预期