快递员的支付习惯产品调研问卷

您好!我们正在开展快递员的支付习惯相关产品调研,希望通过您的反馈了解一线快递员在支付场景的真实需求,为打造更适配的支付产品提供参考。本次调研仅用于产品优化,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您从事快递员工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常负责的快递配送类型是?
同城即时配送
普通快递配送
生鲜/特殊物品配送
多种类型混合配送
您日常平均每日配送订单量约为?
50单以内
51-100单
101-150单
150单以上
您日常常用的支付工具都有哪些?
微信支付
支付宝
银行卡手机银行
云闪付
抖音支付
其他平台支付工具
您日常使用频率最高的支付工具是?
微信支付
支付宝
银行卡手机银行
云闪付
其他
您在配送工作中,平均每日使用支付工具的次数大概是?
少于5次
5-10次
11-20次
20次以上
您在工作场景中,通常会用支付工具完成哪些操作?
收件时收取客户货款/运费
驿站/网点缴费
加油站加油支付
餐饮消费支付
日常购物支付
转账给他人
话费/充电缴费
您在收货款时,更倾向于使用哪种支付方式?
现金收款
个人二维码线上收款
官方统一收款码收款
其他
您是否遇到过客户要求使用特定支付方式收款的情况?
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
针对快递员的支付习惯,您目前使用的支付工具提现是否需要手续费?
完全免费
小额免费超出部分收费
所有提现都需要手续费
不清楚
提现手续费是否会影响您对支付工具的选择?
影响很大,会优先选择免手续费的工具
有一定影响,会优先考虑免手续费的
几乎不影响,方便最重要
您对支付工具到账速度的要求是?
必须实时到账
两小时内到账可以接受
当日到账可以接受
次日到账也可以接受
您选择支付工具时最看重哪些特性?
提现免手续费
到账速度快
操作简单不复杂
安全性高
有收款优惠活动
支持大额收款
可以查看清晰的收支账单
您目前使用的支付工具,是否满足您工作中的支付收款需求?
完全满足
基本满足
部分满足,还有很多不便
完全不满足
您是否遇到过支付限额导致无法正常收款的情况?
经常遇到,很影响工作
偶尔遇到,略有影响
几乎没遇到过
您是否会使用支付工具购买理财或者信贷产品?
经常使用
偶尔使用
从来不用
如果有针对快递员定制的专属支付产品,您是否愿意尝试使用?
非常愿意,期待有更适配的产品
可以尝试,看产品功能是否合适
不愿意,习惯了目前使用的产品
如果推出专属快递员的支付产品,您希望增加哪些专属功能?
每日收款自动统计报表
免提现手续费
专属收款语音播报
加油/充电专属优惠
快递相关缴费自动抵扣
意外保障权益
信贷低息优惠
请您对目前常用支付工具的操作便捷度打分(1分最不便捷,5分最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对针对快递员的支付产品还有哪些其他建议?
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