快递员支付习惯满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于快递员支付习惯满意度的调研,诚邀您抽出几分钟时间分享您的真实体验与看法,您的反馈对我们非常重要,本次调研所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您从事快递行业的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的月收入范围是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您每月的日常支出金额大概是?
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常常用的支付工具有哪些?(可多选)
微信支付
支付宝
现金
银行卡刷卡
云闪付
其他移动支付工具
在日常消费中,您更倾向于使用哪种支付方式?
移动线上支付
现金支付
银行卡支付
您的工资报酬一般通过什么方式发放?
银行卡转账
微信转账
支付宝转账
现金发放
您是否会使用支付工具购买理财或保险类产品?
经常购买
偶尔购买
从不购买
您每个月需要支付的必要开支中占比最高的是哪项?
房租/房贷
餐饮
交通通讯
家人生活开支
娱乐消费
您对日常使用的支付工具的到账速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付工具的手续费收取标准是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付工具的操作便捷程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付工具的安全性(防诈骗、资金安全保障)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否遇到过支付工具使用故障导致无法正常付款/收款的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
遇到支付问题时,支付工具的客服解决效率您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未联系过客服
基于您的快递员支付习惯,您认为当前支付工具存在哪些问题?(可多选)
提现到账慢
手续费过高
部分场景无法使用
安全性不足
操作太复杂
客服响应慢
没有明显问题
您是否会因为支付优惠活动改变自己的支付习惯?
一定会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您平时会使用支付工具完成以下哪些场景的支付?(可多选)
线下门店消费
水电费燃气费等生活缴费
手机话费充值
线上购物付款
加油充值
给他人转账
您每天使用移动支付工具的频率大概是?
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您身上平均每天携带的现金金额是多少?
几乎不携带现金
100元以内
100-500元
500元以上
您是否开通了支付工具的自动扣费服务?
开通了多项
只开通了1-2项
没有开通
整体来看,您对当前日常使用的支付工具是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
针对快递员的支付习惯,您对支付工具还有哪些优化建议?
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