您的身份是
普通个人消费者
电商商家发件客户
企业收发件对接人
其他
您收寄快递时，最常使用的支付方式是
微信支付
支付宝支付
现金支付
快递柜小程序支付
对公转账
其他
您认为当前快递员支持的支付方式种类是否能满足您的需求
您对快递员支付操作的熟练程度打多少分（1-5分，1分非常不熟练，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员无法正常完成收款/退款支付的问题
您遇到过的支付相关问题有哪些
不支持常用支付方式
收款码无法正常使用
支付后无法出单
退款流程繁琐
找零不及时（现金支付场景）
没有遇到过问题
其他
您是否偏好快递员提前告知支付相关要求
非常偏好，希望提前说明
无所谓，都可以
不偏好，没必要提前说
您对快递员支付习惯相关服务的整体满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为规范快递员支付习惯能够提升您的收寄快递体验
当支付方式不符合您的习惯时，您会怎么做
更换符合习惯的方式完成支付
当场投诉快递员
结束收寄，更换其他快递员
无所谓，迁就完成
您认为快递员需要在哪些环节优化支付相关行为
提前告知可使用的支付方式
提前准备好收款工具
提升支付操作熟练度
主动提供支付凭证
优化到付场景的支付引导
其他
您是否愿意向他人推荐符合您支付习惯要求的广州快递服务
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业在职员工
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他