您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前主要使用的支付方式是什么？
现金支付
银行卡刷卡
手机扫码支付（如微信、支付宝）
NFC近场支付（如Apple Pay）
其他
在选择支付方式时，您最看重的因素有哪些？
操作便捷性
支付安全性
无障碍辅助功能支持
商家接受度
优惠活动
请您对当前主流移动支付应用（如微信、支付宝）在无障碍设计方面的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用移动支付时，是否遇到过因无障碍功能缺失而无法完成支付的情况？
您认为当前支付环境对残障人士最不友好的环节是？
扫码对准困难
验证码识别障碍
支付页面字体过小
语音反馈缺失
密码输入不便
您是否了解或使用过支付应用中的无障碍辅助模式（如读屏、放大手势）？
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但未使用
完全不了解
您向其他残障朋友推荐当前移动支付方式的意愿有多大？（0-10分）
请您描述一次最令您满意的支付经历，以及一次最不满意的支付经历，以便我们了解您的具体支付习惯和痛点。
您希望支付应用增加哪些无障碍功能来改善支付体验？
全程语音导航
更大触控区域
人脸识别支付
一键紧急联系人代付
震动反馈
您对广州市内商家支付终端（如POS机）无障碍适配程度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在公共场合支付时，您最常遇到的困难是什么？
设备高度不适
操作界面复杂
缺乏人工协助
支付速度过慢
您获取支付相关信息的渠道有哪些？
社交媒体
朋友推荐
银行网点宣传
社区活动
官方应用内通知
您认为银行或支付平台应如何更好地支持残障人士的支付习惯？请提出您的具体建议。
您是否希望支付应用提供更简洁的“无障碍模式”界面？
您对支付过程中的客服支持（如人工协助、在线答疑）满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来哪种支付方式对残障人士最友好？
生物识别支付（指纹/人脸）
语音指令支付
穿戴设备支付
传统现金支付
如果有一款专为残障人士设计的支付应用，您最希望它具备哪些核心功能？请详细描述。