您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前最常使用的互联网支付方式是？
微信支付
支付宝
云闪付
数字人民币
Apple Pay / 华为Pay等手机Pay
信用卡/借记卡网银
其他
您通常会在哪些场景下使用互联网支付？（可多选）
线上购物（如淘宝、京东）
线下实体店消费（如超市、餐厅）
生活缴费（水电煤、话费）
交通出行（公交、地铁、打车）
社交转账/红包
投资理财
点外卖
其他
您平均每周使用互联网支付的频率大约是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
很少使用
请对您最常用支付方式的整体便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用互联网支付时，您最关注的因素是什么？
支付速度
支付安全
优惠活动/补贴
商家覆盖率
操作界面友好度
客服支持
您认为当前互联网支付平台在支付安全方面做得如何？
非常安全，值得信赖
比较安全，但仍有顾虑
一般，需要更多保障措施
不太安全，时有担忧
非常不安全
您遇到过哪些与互联网支付相关的问题？（可多选）
支付失败或延迟
账户被盗或资金损失
操作流程复杂
商家不支持
优惠券/红包使用规则复杂
客服响应慢或无法解决问题
从未遇到过问题
当遇到支付问题时，您通常如何解决？
联系支付平台客服
联系商家客服
自行上网搜索解决方案
向朋友或家人求助
放弃支付，改用其他方式
其他
您对数字人民币（e-CNY）的了解和使用情况是？
非常了解并经常使用
了解但偶尔使用
听说过但从未使用
完全不了解
请对您最常用支付平台的客户服务（如有）进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来互联网支付可以在哪些方面进行改进？（可多选）
提升支付安全性（如生物识别）
简化操作步骤
增加更多优惠活动
提高交易速度
覆盖更多线下场景（如小摊贩）
加强隐私保护
提供更智能的账单管理
在广州市内，您认为互联网支付的普及程度如何？
非常高，几乎无处不在
比较高，大部分场景可用
一般，部分场景仍需现金/刷卡
比较低，很多地方不支持
非常低
您对目前使用的互联网支付方式，有什么具体的建议或期望？
您是否愿意尝试新的、更安全的支付技术（如更先进的生物识别支付）？
非常愿意，乐于尝鲜
愿意，但需要先了解清楚
一般，看周围人使用情况
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的互联网支付方式？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为互联网支付对您日常生活的影响程度是？
不可或缺，极大便利了生活
比较重要，带来了很多便利
一般，只是支付方式之一
影响不大，可有可无
没有影响
您主要通过哪些渠道了解互联网支付的新功能或优惠信息？（可多选）
支付APP内推送
社交媒体（微信、微博）
朋友/家人推荐
新闻资讯APP
线下广告
银行/商家通知
很少关注
如果方便，请留下您对本次调查的任何其他意见或反馈。