您通常在什么场景下接触到快递员的社交分享内容?
取快递现场
线上快递沟通群
快递包装附带的分享提示
其他场景
您对快递员的社交分享行为整体满意度打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递员的社交分享行为对您收取快递的效率影响是?
大幅提升效率
略有提升
没有影响
略有降低
大幅降低
您更愿意参与哪类快递员分享的内容?
快递服务优惠活动
快递代收点便民信息
公益类宣传内容
品牌推广内容
生活便民知识
您是否认为快递员的社交分享行为属于额外增值服务?
是,很有价值
是,但价值不大
不是,属于不必要服务
不确定
您认为快递员社交分享的内容和快递服务的相关性如何?
完全相关
大部分相关
一半相关
小部分相关
完全不相关
您认为快递员的社交分享行为存在哪些问题?
分享频次过高打扰正常取件
内容和我无关没有价值
分享形式生硬体验不好
存在诱导分享/强制分享的情况
没有发现明显问题
您是否会主动参与快递员分享的内容?
每次都会参与
大部分会参与
偶尔参与
几乎不会参与
从不参与
参与快递员分享的内容后您是否获得了实际收益?
获得了较大收益
获得了少量收益
没有获得收益
反而有损失
您对快递员社交分享内容的实用性打多少分?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为快递员的社交分享行为对整体快递服务改变看法?
会大幅提升对服务的好感
会小幅提升好感
没有影响
会小幅降低好感
会大幅降低好感