您好！为了深入研究快递员的压力来源，我们开展本次市场调研，感谢您抽出时间参与填写，所有信息仅用于研究分析，将严格保密。
您目前任职的快递企业类型是？
直营型快递企业
加盟型快递企业
个人众包快递
其他
您日常工作中，日均配送包裹量大概是？
50件及以下
51-100件
101-150件
151-200件
200件以上
您认为当前的配送任务量对您造成的压力程度如何？
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
您认为来自工作量的压力主要体现在哪些方面？
单量过多导致超时
配送距离过长
节假日、大促期间爆单
规定配送时间不合理
其他
收入不稳定给您带来的压力程度是？
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
收入相关的压力主要来自哪里？
派件单价低
罚款扣钱机制频繁
淡季收入不足
没有稳定底薪保障
其他
客户投诉和差评给您带来的压力程度是？
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
您遇到的客户相关压力主要有哪些？
客户不配合收件导致重复配送
无理投诉/差评会被扣钱
客户对配送服务要求过高
上门配送时沟通冲突
其他
平台/站点的管理规则给您带来的压力程度是？
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
管理规则带来的压力主要体现在？
罚款规则苛刻不人性化
系统派单不合理
时效要求太严格
绩效考核标准过高
其他
日常工作中的交通安全问题给您带来的压力程度是？
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
交通安全相关压力主要来自哪里？
为赶时效违反交规，时刻担心违章
天气恶劣路况差增加配送风险
电动车续航/充电问题影响配送
发生交通事故需要自行承担责任
其他
社会认可度方面给您带来的压力程度是？
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
您认为当前的社会保障体系完善吗？
非常不完善
不太完善
一般完善
比较完善
非常完善
社保福利不完善带来的生活压力程度是？
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
您的工作需要占用您多少休息时间？
基本不占用，每天休息充足
偶尔占用，能接受
经常占用，休息时间不足
几乎没有完整休息日，长期超负荷工作
长期工作导致的身体劳损给您带来的压力程度是？
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
您目前存在哪些和工作相关的身体不适？
腰椎/颈椎疾病
膝盖关节损伤
胃部疾病
风湿关节痛
没有明显不适
其他
平衡工作和家庭生活给您带来的压力程度是？
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
结合您的实际工作，说说还有哪些因素是您感受到的快递员的压力来源？