快递员的社会责任认知调研问卷

您好!我们正在开展关于快递员的社会责任认知的相关调研,希望能邀请您分享您的真实看法,本次调研所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与参与!
您的身份是
快递从业人员
普通消费者
电商平台从业者
其他行业从业者
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46岁及以上
您是否经常网购收快递
几乎每天都收
每周3-5次
每月1-4次
几乎很少收快递
您认为快递员是否需要承担相应的社会责任
非常需要
有一定必要
不需要
说不清楚
您对当前快递员群体的社会责任认知水平整体评价是
很高
较好
一般
较差
很差
您认为快递员需要承担的社会责任包含以下哪些内容
保护用户个人信息安全
保障快递物品完好准时配送
遵守交通规则文明配送
主动帮客户进行垃圾分类处理
参与应急救援等公益配送服务
主动宣传绿色环保包装理念
您是否在收快递过程中遇到过快递员未尽社会责任的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没注意过
您认为快递员的社会责任认知高低会对您的收快递体验产生影响吗
影响非常大
有一定影响
几乎没影响
完全没影响
您了解过目前主流快递企业对快递员社会责任认知的培训情况吗
非常了解
略有耳闻
完全不了解
您对当前国内主流快递品牌快递员的社会责任认知整体打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响快递员的社会责任认知水平
快递企业的培训力度
快递员自身的文化水平
行业监管要求
社会舆论引导
客户对快递员的尊重程度
快递员的收入水平
您认为提升快递员群体的社会责任认知最重要的主体是谁
快递企业
快递行业协会
政府监管部门
快递员自身
社会公众
您是否看到过针对快递员社会责任认知相关的宣传或教育内容
经常看到
偶尔看到
从未看到过
您认为快递员在配送过程中,主动践行社会责任对整个快递行业发展重要吗
非常重要
比较重要
不太重要
不重要
您认为可以通过哪些方式提升快递员的社会责任认知
快递企业开展定期培训考核
行业出台相关规范要求
树立优秀行业典型进行宣传
将社会责任表现和快递员绩效考核挂钩
社会层面增加对快递员群体的关注与尊重
对比不同品牌快递员,您认为不同品牌之间快递员的社会责任认知水平有明显差异吗
差异非常明显
有一定差异
几乎没有差异
没感觉出来
您对提升快递员群体的社会责任认知还有什么其他建议吗
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