您的年龄是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您是否有快递行业从业经验
没有从业经验
1年以内从业经验
1-3年从业经验
3年以上从业经验
您理解的快递员核心社会责任不包含以下哪一项
按时安全派送包裹
保护用户个人信息安全
只完成派件指标无需关注其他事项
配合防疫等公共管理要求
派件过程中遇到小区消防通道堵塞,无法正常通行,您认为以下哪种处理方式更符合社会责任要求
强行穿行避免超时,不用管安全隐患
上报物业同时反馈公司,提醒整改隐患
直接离开先送其他件,不管这件事
抱怨两句但正常通行,不做额外处理
您如何看待快递员主动配合快递包装垃圾分类回收这件事
这是快递员应当承担的社会责任
和快递员无关,是用户和物业的责任
是企业要求,不是社会责任
没必要,浪费派件时间
派送途中发现包裹破损可能内件泄漏,您认为正确的做法是
直接派送,和我无关
退回发件站点,不用告知收件人
第一时间联系收件人和站点,做好隔离处理,避免危害公共安全
自行重新包装后继续派送
在疫情防控期间,您认为快递员需要承担的社会责任是
按要求做好消杀和核酸检测,遵守防控规则
只要能送件,不用遵守防控要求
只需要做好自己的防护,不用做快件消杀
防控是社区的事,和快递员无关
用户要求将大件重物放置在消防通道门口,您应该怎么做
按用户要求放置,避免被投诉
提醒用户消防通道不能堆放物品,协助放到指定位置
放在门口不管,出事和我无关
直接拒绝派送,转身离开
以下属于快递员应当遵守的社会责任相关要求有哪些
保护用户隐私,不随意泄露用户个人信息
不偷拿、私拆客户包裹
派送过程中遵守交通规则,不闯红灯不逆行
积极参与应急救援、公益派送等公益活动
派送过程中遇到路人突发疾病需要帮助,您会怎么选择
先送件,超时会罚款,假装没看见
拨打急救电话后在原地等待说明情况,先协助救人再处理派件
让别人帮忙,我要继续送件
拍照发朋友圈后离开
您认为快递员的社会责任认知对从业表现有影响吗
影响很大,认知正确才能做好工作
有一点影响,但不影响整体工作
没什么影响,只要能送件就行
完全没关系
遇到收件人是独居老人,不会线上取件操作,您应该怎么做
不管,让老人自己琢磨
主动协助完成操作,告知注意事项
放在驿站就走,耽误我时间
打电话让老人子女过来弄,我不负责
您如何看待快递员参与社区应急物资配送这件事
是快递员承担社会责任的体现,应该积极参与
是额外工作,没有报酬就不去
只负责送普通快递,应急物资和我无关
看心情,想去就去
派件途中您不小心剐蹭了路边停放的车辆,您会怎么处理
没人看见赶紧走,反正不耽误我送件
留下联系方式等待车主,说明情况,不逃避责任
报警等交警处理,主动承担责任
只留个电话就走,不等车主来了
提升快递员的社会责任认知,您认为可以从哪些方面入手
入职前培训讲解相关要求
日常工作中案例提醒
设立正向激励机制
行业统一宣传引导
您认为快递员在维护公共环境方面需要承担什么责任
不随意丢弃快递包装,分类投放垃圾
只需要把件送好,公共环境和我无关
扔在路边就行,清洁工负责打扫
带回去再扔,太麻烦,没必要
结合您的理解,说说快递员的社会责任认知具体包含哪些内容