您目前主要全职服务的网约车平台品牌是
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
花小猪打车
美团打车
其他本地平台
您从事网约车驾驶服务的总时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您向其他同行推荐您当前核心服务平台的可能性有多大?(0-10分)
请您对当前核心平台的抽成比例满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前核心平台的派单公平性满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前核心平台的司机奖励政策满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前核心平台的申诉处理效率满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前核心平台的客服服务态度满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内,您是否更换过主要服务的网约车平台品牌
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
您会选择更换主要服务平台的原因包括(可多选)
抽成比例更高
派单量不稳定
奖励政策缩水
申诉机制不合理
客服服务差
其他平台有新人补贴
其他平台有更多高价值订单
如果有新平台给出更高的补贴,您是否会立刻更换主要服务平台
您认为您对当前核心平台的忠诚度属于哪一档
非常高,只跑这个平台
比较高,优先跑这个平台
一般,哪个订单价格高跑哪个
比较低,随时准备更换
非常低,已经在准备更换
哪些因素会提升您对某一个网约车平台的忠诚度(可多选)
稳定的订单量
更低的抽成比例
丰厚且稳定的奖励
公平的派单规则
高效的申诉处理
贴心的司机福利(如充电补贴、体检等)
良好的司机社区氛围
您最近半年获得过当前核心平台哪些司机福利(可多选)
高峰冲单奖励
节假日补贴
充电/加油优惠
免费体检
司机意外险
节日礼品
从未获得过任何福利
未来一年,您是否计划更换主要服务的网约车品牌
确定更换
大概率会更换
还不确定
大概率不会更换
确定不会更换
您认为当前整个网约车行业中,司机的品牌忠诚度整体处于什么水平
非常高,大部分司机只跑一个平台
比较高,大部分司机有固定核心平台
一般,司机大多同时跑多个平台没有明确偏好
比较低,大部分司机哪个给的多就跑哪个
非常低,司机流动性极高,几乎没有忠诚度可言
您觉得网约车平台可以通过哪些方式提升网约车司机的品牌忠诚度
您的年龄范围是
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上