网约车司机的品牌忠诚度产品调研问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次关于网约车司机的品牌忠诚度产品调研,您的真实反馈对我们非常重要,调研结果将用于产品优化,所有信息严格保密,请您放心填写。
您目前主要接单的网约车平台是
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
美团打车
首汽约车
其他
您从事网约车司机工作的时长是
小于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您是否只固定在一个平台接单
是,只在一个平台接单
否,同时在2个及以上平台接单
您向其他网约车司机推荐您当前主力平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有新的网约车平台给出更优惠的抽佣政策,您会选择切换主力接单平台吗
一定会切换
大概率会切换
不确定
大概率不会切换
一定不会切换
您选择长期留在当前主力平台的原因有哪些
抽佣比例更低
订单量充足稳定
提现规则自由方便
补贴和奖励活动多
平台客服处理问题及时
对平台品牌更信任
已经习惯平台的操作流程
请您对当前主力平台的抽佣规则透明度打分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主力平台的订单量稳定性打分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主力平台的补贴奖励兑现及时性打分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主力平台的客服服务质量打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内您更换主力接单平台的次数是
0次
1次
2次
3次及以上
哪些因素会让您考虑更换主力接单平台
抽佣比例大幅提高
订单量明显下滑
补贴奖励减少
客服服务变差
罚款规则不合理
其他平台给出更好的福利政策
您是否关注网约车平台的品牌口碑
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
平台的品牌口碑会影响您选择长期留在该平台的决定吗
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响比较小
完全没有影响
您了解网约车平台新政策的主要渠道是
平台司机端推送通知
司机社群交流
线下司机培训会
平台司机客服通知
其他司机转告
您认为当前主力平台对司机的权益保障做得如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
未来1年您是否计划继续将当前平台作为您的主力接单平台
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您认为平台需要做出哪些改进,才能提升您的网约车司机的品牌忠诚度?
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