网约车司机的产品功能需求客户满意度调查问卷
您好!为了更好地了解网约车司机的产品功能需求,优化产品体验,我们开展本次客户满意度调查,您的反馈对我们至关重要,请您根据实际使用体验填写问卷
您使用网约车司机端产品的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天使用网约车司机端产品的时长是
少于2小时
2-4小时
4-8小时
8小时以上
您对当前网约车司机端产品的整体满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他网约车司机推荐当前产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对产品订单派单功能的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为派单功能满足网约车司机的产品功能需求的程度是
完全不满足
不太满足
基本满足
完全满足
您对产品导航功能的准确性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对产品导航功能的路线合理性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对产品计费结算功能的准确性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对产品提现到账速度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对产品投诉申诉功能的处理效率满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您日常使用频率最高的三个产品功能是
订单派单
内置导航
热力图找单
账单查询
提现结算
投诉申诉
车辆管理
培训学习
您对产品热力图找单功能的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
热力图找单功能满足您找单需求的程度是
完全不满足
不太满足
基本满足
完全满足
您对产品客服响应速度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对产品APP运行流畅度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对产品耗电量控制的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对产品流量消耗控制的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前产品最需要优化的功能模块是
派单逻辑
导航路线
计费结算
申诉流程
热力找单
客服响应
运行稳定性
除了现有功能,您还有哪些未被满足的网约车司机的产品功能需求?请简要描述
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