网约车司机的产品功能需求与福利满意度调查问卷

尊敬的网约车司机师傅,您好!为了更好地了解您对平台的网约车司机的产品功能需求,优化平台给您提供的各项福利保障,我们开展了本次调研,所有信息仅用于产品优化,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您从事网约车驾驶工作的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常接单使用的主要设备是?
安卓手机
苹果手机
平板设备
专门的导航接单设备
您对当前平台接单APP的整体运行流畅度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前接单软件最容易出现的问题是?
导航定位不准确
派单逻辑不合理
接单反应延迟卡顿
广告弹窗过多
账单计算不清晰
功能入口难找
您向其他网约车司机推荐当前平台产品功能的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
针对导航功能,您更偏好以下哪种模式?
系统自动规划最优路线
让司机自行选择路线方案
结合实时路况自动调整路线
保留司机常用路线偏好
针对网约车司机的产品功能需求,您认为目前平台最需要优化的核心功能是?
顺路接单匹配功能
实时油价补贴计算功能
账号安全保障功能
恶劣天气额外补贴提醒功能
违规申诉一键处理功能
休息区域导航功能
您是否能快速找到平台的申诉入口处理订单问题?
完全找不到
找起来很麻烦
偶尔能快速找到
基本可以快速找到
非常容易找到
请您对平台派单功能的合理性打分(1-5分,1分最不合理,5分最合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台提供的在线接单培训功能是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台提供的医疗保障类福利是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台提供的燃油/充电补贴福利是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台提供的车辆维修保养优惠福利是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台提供的餐饮/住宿优惠福利是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否了解平台给网约车司机提供的全部福利内容?
完全不了解
了解很少
部分了解
了解大部分
全部了解
您最希望平台新增哪些福利项目?
免费体检福利
节假日补贴福利
子女教育相关福利
养老保障相关福利
意外险升级福利
洗车保养折扣福利
您认为平台的账单提现功能是否便捷?
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
除了现有功能,您还有哪些未被满足的网约车司机的产品功能需求?请简单描述
    ____________
您对优化平台福利内容还有哪些具体建议?
    ____________

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