网约车司机的产品功能需求与行业趋势调研

您好!本次调研旨在了解网约车司机的产品功能需求与对行业趋势的看法,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写
您从事网约车驾驶工作的年限
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常主要使用的接单平台数量是
1个
2-3个
4-5个
5个以上
您当前使用的网约车司机端产品是否能满足日常接单需求
完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
您日常使用网约车司机端产品最常用的功能有哪些
订单派抢单功能
导航规划功能
收入账单查询
申诉投诉功能
加油/充电优惠入口
休息区查询功能
客服咨询功能
请您对当前使用的司机端产品派单规则合理性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的司机端产品导航准确性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过派单逻辑不符合网约车司机实际接单习惯的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有
从来没有
您认为当前网约车司机端产品哪些功能体验需要优化
派抢单规则灵活性
导航路线时效性
申诉处理效率
收入结算速度
福利活动入口便捷性
续航里程预估准确性
您是否愿意尝试带有新功能的测试版司机端产品
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不愿意尝试
针对新能源网约车,您最需要新增什么功能
沿途充电桩实时空位查询
充电价格对比功能
续航剩余里程精准预估
目的地充电站一键导航
充电费用报销工具
您是否需要平台新增顺路预约订单匹配功能
非常需要,经常跑固定路线
有一定需求,偶尔跑固定路线
无所谓,有没有都可以
不需要,基本跑零散订单
您向其他同行推荐当前使用的网约车司机端产品的可能性是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1年网约车行业的订单单量会呈现什么趋势
明显增长
小幅增长
保持稳定
小幅下降
明显下降
您认为行业趋势下,平台未来最应该优先满足哪项网约车司机的产品功能需求
提高接单自由度
降低抽成比例透明化
增加优惠补贴类功能入口
优化申诉维权流程
增加休息、补给相关服务功能
您是否关注自动驾驶技术对网约车行业的影响
非常关注,担心未来影响从业
比较关注,想了解行业变化
偶尔关注
完全不关注
除了接单相关功能,您还希望平台增加哪些服务类功能
餐饮优惠折扣
车辆维修保养优惠
违章快速处理
社保公积金代缴入口
司机健康体检优惠
请您描述一下目前网约车司机端产品最让您不满意的地方
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关于网约车司机的产品功能需求,您还有什么其他的建议可以说明
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