网约车司机的使用频率及服务使用渠道调研问卷

您好!本次调研希望了解您日常对网约车相关服务的使用情况,我们将围绕网约车司机的使用频率、使用渠道等方向收集信息,您的反馈对我们非常重要,请根据实际情况填写。
您是否有使用过网约车出行?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您平均每个月呼叫网约车司机的频率是?
几乎不使用
1-4次
5-10次
11-20次
20次以上
您平均每周呼叫网约车司机的次数范围是?
不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您更倾向在哪个时间段呼叫网约车司机?
早高峰(7:00-9:00)
午间(10:00-13:00)
下午(14:00-16:00)
晚高峰(17:00-19:00)
夜间(20:00-次日6:00)
没有固定习惯
您通常在哪些场景下选择呼叫网约车司机?
日常通勤上下班
外出购物休闲
接送亲友
机场/车站接送
出差办公出行
夜间酒后出行
其他
您当前最常用的呼叫网约车的渠道是?
滴滴出行APP
高德打车
美团打车
曹操出行
T3出行
花小猪打车
微信/支付宝小程序
其他平台
您使用过哪些渠道呼叫网约车?
官方出行APP
第三方聚合打车平台
社交平台叫车服务
线下合作站点叫车
电话叫车
其他
您选择某个叫车渠道的核心原因是?
叫车响应速度快
价格更优惠
车辆选择多
网约车司机服务质量更好
使用习惯了
平台经常发优惠券
您更换叫车渠道的频率是?
几乎不换,一直用固定渠道
偶尔更换,哪个优惠用哪个
经常更换,看哪个接单快用哪个
网约车司机的使用频率和您的出行距离有什么关联?
距离越远越倾向用网约车
距离越近越倾向用网约车
没有明显关联,看需求选择
只在远距离出行时使用
相较于公共交通,网约车司机的使用频率在您的出行中占比?
占比不到10%
占比10%-30%
占比30%-50%
占比50%以上
您最近半年呼叫网约车司机的频率变化是?
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
哪些因素会提升您呼叫网约车司机的频率?
平台补贴力度加大
网约车司机服务质量提升
个人出行需求增加
公共交通不便
出行安全性提高
哪些因素会降低您呼叫网约车司机的频率?
价格上涨
等待时间过长
服务体验下降
个人出行需求减少
公共交通更便利
您是否会主动向身边亲友推荐您常用的网约车渠道?
会主动推荐
只有被问到时才会推荐
很少推荐
不会推荐
您对当前常用网约车平台司机服务的推荐度打分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月收入水平是?
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
不愿透露
您对网约车司机的服务或者叫车渠道有什么其他建议?
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