您平均每月乘坐网约车的频次是
几乎不乘坐
1-4次
5-10次
11-20次
20次以上
您选择网约车出行最核心的考量因素是
价格水平
出行效率
服务态度
行车安全
车型舒适度
对比其他出行方式(公交、地铁、出租车),您认为当前网约车整体价格水平
远高于其他出行方式
略高于其他出行方式
和其他出行方式基本持平
略低于其他出行方式
远低于其他出行方式
请您对网约车司机的整体服务性价比进行打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车司机的服务质量和收取的价格是否匹配
完全不匹配,价格远高于服务价值
不太匹配,价格略高于服务价值
一般匹配,基本符合预期
比较匹配,价格和服务对等
完全匹配,价格低于服务价值
从性价比评价维度来看,您觉得网约车司机哪些方面做得比较好
路线规划合理,节省出行时间
驾驶平稳,行车安全感强
主动搬运行李,服务态度好
车内整洁卫生,乘坐体验佳
不绕路不议价,收费透明
遇到加价情况时,您认为加价幅度和司机提供的额外服务是否匹配
完全不匹配,加价不合理
不太匹配,加价偏高
基本匹配,可以接受
比较匹配,加价合理
从未遇到加价,无法评价
您认为网约车司机绕路行为对整体性价比体验的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
从未遇到绕路,无法评价
您向他人推荐高性价比网约车司机的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
您觉得哪些因素会拉低网约车司机的性价比评价
故意绕路多收费
服务态度差不耐烦
车内环境脏乱差
驾驶技术差行车不稳
接单后长时间不来接
随意取消订单
在相同价格区间内,您对网约车司机的服务符合您预期的程度是
完全不符合
大部分不符合
一半符合一半不符合
大部分符合
完全符合
节假日高峰期网约车价格上浮后,您认为司机提供的服务性价比
严重下降,完全不值得
有所下降,不太值得
基本不变,还是符合预期
有所提升,可以接受
没有乘坐过高峰期上浮价格的网约车
关于网约车司机的性价比评价,您觉得目前最需要改进的地方是什么
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上