基层工作者的使用频率用户体验调查

您好!本次调研围绕基层工作者的使用频率及相关产品/服务体验展开,您的反馈对我们优化面向基层的服务非常重要,感谢您抽出时间参与填写。
您的身份是
街道/乡镇基层工作者
社区/村基层工作者
执法一线基层工作者
窗口服务基层工作者
其他领域基层工作者
您接触面向基层工作的数字化工具/服务的总时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常每周使用面向基层的工作工具的频次是
几乎不用
1-2次
3-5次
每天都用
您使用工具完成信息填报类工作的基层工作者的使用频率是
每日多次
每日1次
每周数次
每月数次
几乎不用
您使用工具完成数据统计类工作的频次是
每日多次
每日1次
每周数次
每月数次
几乎不用
您使用工具完成通知传达类工作的频次是
每日多次
每日1次
每周数次
每月数次
几乎不用
您使用工具完成群众对接类工作的频次是
每日多次
每日1次
每周数次
每月数次
几乎不用
请您对当前工具的整体易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前工具的加载速度打分(1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前工具的功能匹配度打分(1分完全不匹配需求,5分完全匹配需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工具的基层工作者的使用频率符合您日常工作节奏吗
完全符合,高频需求刚好匹配
基本符合,大部分需求能满足
不太符合,高频使用时体验差
完全不符合,完全跟不上工作节奏
您在高频使用过程中遇到过哪些问题
功能入口难找
操作步骤繁琐
容易卡顿崩溃
数据同步不及时
报错无法解决
没有遇到明显问题
高频使用后,您对工具的稳定性体验是
非常稳定,从未出问题
基本稳定,偶尔出小问题
不太稳定,经常出小问题
非常不稳定,每次使用都出问题
您认为工具的更新频率和基层工作需求的匹配度是
完全匹配,更新刚好解决新问题
基本匹配,更新能解决部分问题
不太匹配,更新不解决核心需求
完全不匹配,更新反而增加麻烦
您最希望优化的高频使用功能是哪些
信息自动填充
多平台数据同步
离线使用支持
一键导出功能
消息提醒功能
群众信息录入功能
您会向其他基层同事推荐当前使用的工具吗
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
您对优化面向基层工作者的工具体验还有什么其他建议
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