您的身份是
基层一线工作者
基层管理工作者
服务基层工作的相关从业者
其他
您使用本产品/服务的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
请您对产品的操作便捷性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的功能匹配度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的稳定性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过以下哪些基层工作者的使用障碍相关问题
操作流程复杂，学习成本高
功能不符合基层工作场景需求
网络不佳时无法正常使用
页面加载卡顿，响应速度慢
文字太小/界面不适合户外使用
找不到需要的功能入口
遇到问题找不到客服解决
您遇到的使用障碍对您完成日常工作的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响，可自行克服
影响较大，经常耽误工作进度
严重影响，无法正常开展工作
您是否能够独立解决遇到的使用障碍
几乎所有问题都可以独立解决
大部分问题可以独立解决
约一半问题可以独立解决
小部分问题可以独立解决
几乎无法独立解决
当您遇到使用问题时，通常会通过哪些方式解决
查看产品内帮助教程
咨询身边同事
联系官方客服
自行搜索解决方法
放弃使用该功能
请您对官方客服解决使用问题的效率打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比普通用户，您认为产品针对基层工作者的优化做得如何
做得很好，完全适配需求
有一定优化，但仍有不足
几乎没有针对性优化
完全没有考虑基层工作场景的需求
您是否会向其他基层工作者推荐本产品/服务
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您向其他基层工作者推荐本产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为产品最需要优先优化的方向是哪些
简化操作流程，降低使用门槛
增加适配基层工作场景的功能
优化离线使用能力
提升运行稳定性和响应速度
优化界面显示，适配户外使用场景
完善帮助和客服支持体系