基层工作者的核心需求竞品调研报告问卷

您好!本次调研旨在了解不同服务中基层工作者的核心需求,为优化相关产品与服务提供参考,感谢您抽出宝贵时间参与填写!
您的身份是
一线基层工作者
基层管理者
服务基层工作者的从业者
其他相关人员
您目前所在的基层工作领域是
社区治理
乡村振兴一线
基层医疗
基础教育
交通基层站点
城管执法
其他
您目前的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常工作中最常接触到的面向基层工作者的服务类型有哪些
技能培训服务
福利保障服务
职业发展服务
心理疏导服务
生活配套服务
办公物资支持服务
其他
您对目前使用频率最高的面向基层工作者的服务是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请您对目前主流服务满足基层工作者需求的整体表现打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前主流服务最让您不满意的地方是
不符合实际工作场景
申请流程繁琐
覆盖范围有限
服务响应不及时
质量达不到预期
没有不满意的地方
在您看来,满足基层工作者的核心需求需要包含哪些维度
经济收入提升
工作减负增效
职业发展通道
身心健康保障
社会认同提升
生活配套支持
其他
目前您接触到的竞品服务,是否能匹配您对基层工作者的核心需求的期待
完全不匹配
仅小部分匹配
一半匹配
大部分匹配
完全匹配
您认为目前竞品服务做得比较好的方面有哪些
申请门槛低
内容实用贴合需求
服务响应速度快
工作人员态度好
后续跟进完善
其他
请您说说目前竞品服务在满足基层工作者需求上存在哪些不足
    ____________
您更倾向选择什么类型的机构提供面向基层工作者的服务
政府官方机构
社会组织
商业服务机构
公益组织
无所谓类型
您选择服务产品时,最看重的几个因素是
是否贴合基层工作场景
是否免费/低成本
办理便捷度
服务效果
口碑评价
品牌影响力
您平均一年会使用多少次面向基层工作者的相关服务
几乎不使用
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您了解到相关竞品服务的主要渠道是什么
    ____________
您是否愿意尝试新推出的满足基层工作者需求的服务
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
如果有一款新服务可以更好满足基层工作者的核心需求,您能接受的付费范围是
完全不能接受付费
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上,只要符合需求就可以
针对基层工作场景,您对新服务还有哪些具体的功能要求
    ____________

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