基层工作者的支付习惯用户体验调查

您好!感谢您抽出时间参与本次基层工作者的支付习惯用户体验调查,您的反馈将帮助我们更好地了解相关需求,优化支付产品服务体验。
您的身份是
社区基层工作者
乡镇基层工作者
一线窗口基层工作者
其他基层岗位工作者
您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您当前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您日常常用的支付工具包含哪些
微信支付
支付宝
银行卡刷卡支付
现金支付
云闪付
其他数字人民币钱包支付
您日常消费支付中使用最多的支付方式是
移动扫码支付
刷脸支付
现金支付
银行卡刷卡支付
NFC闪付
您平均每天使用移动支付的次数是
少于3次
3-5次
6-10次
10次以上
您每月移动支付的总金额大概在哪个范围
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您是否会主动使用支付工具的优惠活动
每次都会主动找优惠使用
遇到就会用,不会主动找
很少关注优惠活动
从不使用优惠活动
您对日常使用的支付工具操作便捷性打多少分(1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对支付工具的安全性满意打多少分(1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对支付工具的响应速度满意打多少分(1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您看重基层工作者的支付习惯相关支付产品的哪些特性
提现手续费低
到账速度快
安全性高
优惠活动多
操作简单易上手
支持多种场景支付
您在工资到账后,一般会优先选择哪种处理方式
全部留存在支付账户用于日常消费
大部分转出到银行卡,留小部分在支付账户
全部转出到银行卡存储
您是否使用支付工具进行理财或者储蓄
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解相关功能
您遇到支付问题时,更习惯通过哪种方式解决
联系支付工具在线客服
拨打官方客服电话
咨询身边懂的人
暂时搁置不再使用
您认为当前支付工具在适配基层工作场景时,存在哪些问题
网络不好时支付成功率低
操作流程复杂对中老年不友好
缺少针对基层工作者的专属优惠
提现到账速度慢
安全性宣传不足,担心资金风险
没有明显问题
您是否愿意尝试使用新推出的官方支付产品
愿意主动尝试
如果身边有人用就会尝试
除非工作要求否则不会尝试
完全不愿意尝试新产品
您向其他基层工作者推荐您常用支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对针对基层工作者的支付习惯优化支付服务还有哪些具体建议
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