产品经理的服务体验福利满意度调查问卷

您好,感谢您参与本次关于产品经理的服务体验福利满意度调研,您的反馈将帮助我们优化产品经理的服务体验,提升整体服务质量,请根据您的真实感受填写这份问卷。
您的身份是
公司内部需求对接员工
付费合作乙方对接人员
C端用户
其他身份
您和当前对接产品经理的合作时长是
不到1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您对当前产品经理整体的服务体验打多少分
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
您认为产品经理响应需求的及时性如何
非常不及时,经常半天以上不回复
比较不及时,偶尔超过约定时间回复
一般,基本能按时回复
比较及时,多数需求都会快速响应
非常及时,随时跟进需求进度
您认为产品经理对需求的理解准确度如何
完全无法理解需求,偏差极大
经常理解错需求,需要反复沟通
基本能理解,偶尔出现偏差
大部分情况都能准确理解
总能精准get到需求核心,无需反复沟通
您对产品经理输出的需求文档/方案质量满意吗
非常不满意,错误多逻辑混乱
不满意,经常需要修改调整
一般,满足基本要求
满意,质量清晰逻辑通顺
非常满意,专业度很高
产品经理在项目推进过程中的协调能力如何
完全无法协调,项目经常卡壳
协调能力一般,需要需求方推动
基本能推进,偶发卡壳
协调能力较好,能主动推动项目
非常强,能提前协调好所有资源,保障项目进度
产品经理处理需求变更的灵活性如何
完全拒绝合理变更,非常僵化
很难接受变更,流程非常繁琐
一般,仅接受少量变更
比较灵活,能配合调整需求
非常灵活,能适配合理的变更需求
您认为产品经理的服务体验在哪方面还需要提升
需求响应速度
需求理解能力
文档输出质量
项目协调能力
沟通表达能力
变更处理灵活性
专业知识储备
您对公司当前为产品经理配置的配套服务福利整体满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为产品经理现有福利对保障服务质量的作用如何
完全没有作用,反而影响服务效率
作用很小,基本没有帮助
有一定作用,帮助有限
比较有作用,能提升服务质量
作用很大,有效保障了稳定的产品经理的服务体验
您认为哪些福利能更好帮助产品经理提升服务质量
专业技能培训福利
沟通协作工具福利
项目激励奖金福利
带薪学习提升福利
团队建设福利
额外调休福利
如果重新选择,您还愿意选择当前这位产品经理对接您的需求吗
肯定不愿意
大概率不愿意
不确定
大概率愿意
肯定愿意
您向他人推荐这位产品经理的服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化产品经理服务体验还有哪些具体建议?
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