产品经理的服务体验员工满意度调查问卷

您好!为了提升产品经理的服务体验,更好支撑各业务团队开展工作,我们开展本次员工满意度调查,诚挚邀请您分享真实感受与建议
您所在的部门是
研发部
运营部
市场部
设计部
销售部
客服部
其他部门
您参与过对接的产品经理项目数量为
1个及以下
2-5个
6-10个
10个以上
您对对接产品经理的整体服务满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为产品经理的需求文档清晰度符合您的预期吗
完全不符合
不太符合
一般符合
比较符合
完全符合
您认为产品经理是否能及时响应对接过程中的问题
从不响应
很少响应
偶尔响应
多数响应
always响应
产品经理对需求变更的沟通是否清晰及时
非常不清晰及时
不清晰及时
一般
清晰及时
非常清晰及时
您对产品经理项目进度同步的频率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他同事推荐对接本公司产品经理的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品经理的服务体验在哪些方面做得较好
需求沟通顺畅
问题响应及时
边界定义清晰
冲突协调有效
信息同步及时
您认为当前产品经理的服务存在哪些需要改进的问题
需求频繁变更不提前告知
对接响应不及时
需求描述模糊
不尊重业务/开发实际情况
项目进度不透明
您认为产品经理对一线业务场景的了解程度如何
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
非常了解
产品经理在跨部门协作中的沟通主动性如何
非常不主动
不主动
一般
主动
非常主动
您认为产品经理能够准确理解您提出的反馈诉求吗
完全不能
不太能
一般
基本可以
完全可以
当项目出现风险或问题时,产品经理能否主动协调解决
从不主动协调
很少主动协调
偶尔主动协调
多数主动协调
always主动协调
您认为产品经理输出的需求评审材料质量如何
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您对产品经理的服务体验改进的期待程度是
完全不需要改进
小部分需要改进
一般期待改进
比较期待改进
非常期待改进
请给产品经理的需求把控能力打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请给产品经理的跨团队协作能力打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享您对优化产品经理的服务体验的具体建议
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