销售工具使用频率员工满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解员工对于销售工具的使用体验,我们希望通过收集您对销售的使用频率和满意度相关反馈,优化销售工具配置,提升大家的工作效率。请您根据实际使用情况填写问卷,所有信息仅用于内部分析。
您所在的岗位是
一线销售
销售主管
销售经理
销售支持
其他销售相关岗位
您从事销售相关工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常工作中,该销售工具的使用频率是
每天多次使用
每天使用1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您是否认为当前销售的使用频率符合您日常工作需求
完全符合,频率刚好满足需求
基本符合,偶尔无法满足需求
不太符合,经常需要更高频率的使用支持
完全不符合,现有使用条件完全无法满足需求
请您对当前销售工具满足日常使用频率需求的程度打分(1分非常不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您需要提升销售的使用频率的主要场景是
客户跟进阶段
商机转化阶段
客户维护阶段
数据统计汇报阶段
团队协作对接阶段
没有需要提升频率的场景
限制您提升销售工具使用频率的主要因素有
工具系统卡顿,打开速度慢
功能复杂,操作耗时
权限不足,无法随时使用
网络限制,部分场景无法访问
没有帮助,不需要提升频率
其他
当前销售工具的使用频率是否帮您节省了销售工作时间
帮助很大,节省了超过30%的工作时间
有一定帮助,节省了10%-30%的工作时间
帮助很小,仅节省了不到10%的工作时间
没有帮助,甚至增加了工作时间
您对当前销售工具的整体满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他同事推荐该销售工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为优化销售工具的哪些方面可以提升您的使用意愿和使用频率
简化操作流程
提升系统响应速度
增加移动端适配支持
开放更多功能权限
优化数据加载速度
增加使用培训指导
其他
目前您是否能够随时随地根据工作需要使用销售工具
完全可以,随时都能正常使用
基本可以,仅极少数场景无法使用
不太可以,经常出现无法使用的情况
完全不行,大部分时间都无法按需使用
请您对销售工具的稳定性打分(1分非常不稳定,经常无法打开;5分非常稳定,随时可用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前销售工具的功能匹配您使用频率需求的程度是
完全匹配,所有需要的功能都能满足
基本匹配,大部分需求能满足
不太匹配,很多常用功能没有
完全不匹配,功能完全不符合需求
您通常在哪些时间段会需要使用销售工具
工作日工作时段
工作日非工作时段
周末休息日
节假日外出对接客户时
其他
您认为当前销售工具的更新频率是否能够匹配业务变化需求
完全匹配,更新很及时
基本匹配,更新能够跟上大部分需求
不太匹配,更新太慢跟不上变化
完全不匹配,长期不更新功能过时
您对优化销售工具使用体验,调整使用频率相关支持还有哪些其他建议
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