您最近半年内是否有接受过相关品牌的线下销售服务？
是，有过1次
是，有过2-5次
是，有过5次以上
没有接受过
您通常通过哪个渠道接触到品牌的销售服务？
线下实体门店
线上直播带货
社交平台销售对接
熟人推荐介绍
其他渠道
您能第一时间说出本次接受销售服务对应品牌的名称吗？
请您对本次接触的销售服务态度进行打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售对产品信息的专业讲解程度进行打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次销售服务过程中，销售是否主动解答了您的所有疑问？
是，主动解答了全部疑问
只解答了部分疑问，需要我主动追问
没有解答我的疑问
我没有提出疑问
结合本次体验，您对整体销售的满意度评价打多少分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌销售哪些方面做得比较好？
响应及时不拖延
讲解专业清晰
不会过度推销施压
服务贴心周到
售后跟进到位
其他
您认为该品牌销售在哪些方面还有改进空间？
响应速度太慢
对产品不熟悉讲解模糊
过度推销引起反感
服务态度冷淡
售后没有跟进
其他
和同类品牌相比，您认为该品牌的销售服务处于什么水平？
明显高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
明显低于平均水平
看到该品牌标识时，您能快速识别出来吗？
可以立刻准确识别
需要思考几秒才能识别
完全认不出来
您是通过哪些渠道了解到该品牌的？
线下门店
社交媒体广告
朋友推荐
电商平台
新闻报道
其他渠道
如果再次有同类产品购买需求，您会愿意再次选择该品牌的销售服务吗？
肯定会选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
肯定不会选择
您向亲友推荐该品牌以及其销售服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
您认为销售的满意度评价结果，会影响您后续对该品牌的选择吗？
会，影响非常大
会，有一定影响
几乎没有影响
完全没有影响
您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入区间是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上