销售的推荐意愿问卷调查

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次销售的推荐意愿问卷调查,您的真实反馈对我们优化销售服务、提升客户体验至关重要
您是否接受过本次调研对应的销售人员的服务
是,完整接受过全程服务
仅接受过部分对接服务
没有接受过对应服务
您对对接您的销售人员的整体服务满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向有需求的亲友推荐该销售人员的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
该销售人员的专业能力是否能满足您的需求
完全满足
大部分满足
仅能满足小部分
完全不能满足
您认为该销售人员的服务响应速度如何
响应非常及时
响应比较及时
响应速度一般
响应比较缓慢
响应非常不及时
您认为该销售人员哪些方面做得比较好
专业知识扎实
服务态度热情
需求挖掘精准
方案讲解清晰
售后跟进及时
价格透明合规
您认为该销售人员在哪些方面还需要改进
专业能力不足
服务态度生硬
跟进不及时
夸大产品效果
报价不透明
沟通效率低
和其他同行业销售人员相比,您给对接您的这位销售人员打几分
9-10分
7-8分
5-6分
3-4分
1-2分
如果您之后再有同类需求,是否还会选择这位销售人员对接
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
影响您做出销售推荐意愿判断的最主要原因是什么
    ____________
您认为该销售人员是否值得您向身边人推荐
非常值得
值得
不确定
不值得
非常不值得
您是否曾经向他人推荐过这位销售人员
已经推荐过多次
推荐过1-2次
从未推荐过,但有计划推荐
从未推荐过,也不会推荐
如果平台推出官方推荐榜单,您是否愿意为这位销售人员投票推荐
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
该销售人员是否主动向您提出过,希望您帮忙推荐给其他有需求的客户
主动提过,并且多次提及
提过一次
从未提过
如果销售人员给到一定的推荐福利(比如优惠券、赠品),您会更愿意做推荐吗
会,福利会大幅提升我的推荐意愿
会,有一定影响,但还是要看服务本身
不会,福利不影响我的判断
绝对不会,即便给福利也不会推荐
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您此前平均一年接受多少次同类销售服务
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

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