您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每个月的可支配消费金额大概是？
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您平均每个月购物消费的次数是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您更偏好通过哪种渠道进行消费购物？
线下实体门店
线上电商平台
线上社交平台零售
直播带货渠道
其他
您对目前日常消费中整体销售的便捷性评价打多少分？（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线下门店消费时，是否遇到过找不到销售人员提供服务的情况？
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到
从来没遇到
您在线上下单消费时，从进入购物页面到完成付款，大概需要多长时间？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为以下哪些因素会影响您对销售服务便捷性的判断？
付款方式的多样性
商品查找的容易程度
咨询响应的速度
退换货流程的复杂度
销售人员主动服务的效率
结算排队等待的时间
您是否会因为销售流程不够便捷，放弃已经选好的商品？
您在购买预售类商品时，认为预售流程的便捷性怎么样？
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
没买过预售商品
您向他人推荐便捷性良好的销售渠道的可能性有多大？（0-10分）
您遇到过以下哪些降低销售便捷性的问题？
需要填写过多个人信息才能下单
付款环节频繁跳转页面
线下门店结账排队时间过长
线上咨询客服很久得不到回复
想要购买的商品找不到购买入口
优惠券/折扣使用流程复杂
您是否愿意为了更好的销售便捷性，优先选择某一个品牌消费？