您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常对接的客户群体主要是
个人消费者
中小微企业
中大型企业
政府/事业单位
其他
您日常对接客户时，主要涉及哪些支付方式
微信支付
支付宝支付
银行卡转账
现金支付
对公账户转账
商业汇票
分期付款
其他
您认为当前掌握的销售的支付习惯相关知识能否满足工作需求
您是否遇到过因不了解客户销售的支付习惯导致订单流失的情况
请您对学习支付习惯相关知识的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否参加过支付习惯相关的培训
参加过系统培训
参加过零散的分享
从未参加过相关培训
您希望通过培训掌握哪些和支付习惯相关的内容
不同类型客户的支付偏好特点
支付风险识别与规避方法
引导客户付款的沟通技巧
不同支付工具的操作流程
支付纠纷的处理方法
分期/赊销等特殊支付方式的规则
其他
您认为最适合您的培训时长是
1小时以内
1-2小时
2-3小时
1天（4-8小时）
2天及以上
您偏好哪种培训形式
线下集中授课
线上录播课程
线上直播课程
案例研讨工作坊
一对一带教指导
其他
您能接受的培训开展时间是
工作日上班时间
工作日下班后
周末休息日
不固定时间，灵活学习
您认为培训最应该侧重哪个方向
理论知识讲解
实操案例分析
情景模拟演练
常见问题答疑
其他
您在支付对接环节最常遇到哪些问题
客户对支付方式有特殊要求无法满足
不清楚不同支付方式的到账时效
不会识别支付风险导致被骗
处理支付退款流程不熟悉
和财务部门对接支付流程不顺畅
其他
请您对学习「不同行业客户支付习惯差异」内容的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对学习「支付合规相关知识」内容的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学习「大金额订单支付沟通技巧」内容的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果开展付费培训，您能接受的人均培训费用范围是
免费
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您希望培训后能获得哪类成果
相关知识的学习资料
官方培训证书
问题交流社群
后续一对一咨询机会
其他