销售的支付习惯舆情监测调研问卷

您好,我们正在开展销售的支付习惯舆情监测调研,希望了解您相关的真实情况与看法,本次调研仅用于舆情分析研究,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!
您的身份是?
企业销售从业者
个体销售经营者
销售相关行业从业者
普通消费者
您从事销售相关工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常处理销售收付款时,最常用的设备是?
个人智能手机
店铺专用收银机
平板收银设备
电脑端后台
线下现金收款工具
您目前在日常经营中最常使用的收款方式是?
个人微信收款
个人支付宝收款
商家聚合收款码
现金收款
银行卡转账
POS机刷卡收款
您选择当前常用收款方式的主要原因是?
到账速度快
提现手续费低
操作简单便捷
客户使用习惯要求
支持多种支付渠道
便于记账管理
您是否会主动引导客户使用您偏好的支付方式?
每次都会主动引导
客户询问时才会说明
几乎不会引导,客户随便选
完全不引导
您遇到过客户无法使用您偏好支付方式的情况吗?
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没遇到过
在销售的支付习惯里,您是否会对不同支付方式设置不同的优惠?
会,给现金/银行卡转账优惠更多
会,给移动支付优惠更多
偶尔会根据活动调整
从来不会,所有方式都一样
您会定期统计不同支付方式的收款占比吗?
每天都会统计
每周统计一次
每月统计一次
几乎从来不统计
您对当前日常使用的支付工具的安全性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用支付工具的到账速度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否更换过主要使用的支付收款工具?
从来没换过
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您更换支付收款工具的主要原因是什么?
原工具手续费上涨
原工具到账速度变慢
原工具经常出现支付故障
新工具优惠活动更多
同行都更换了所以跟着换
原工具提现限制太多
您是否遇到过支付交易被风控限制的情况?
经常遇到
偶尔遇到
听说过但自己没遇到
从来没遇到过
遇到支付风控问题时,您能很快解决吗?
非常容易解决
需要联系客服等待处理,比较麻烦
经常无法及时解决,影响生意
没遇到过不了解
您日常记账时会把不同支付方式的收入分开记录吗?
都会分类记录
只记总额,不区分支付方式
偶尔分类记,忙的时候就不记
从来不记账
谈谈您目前在收付款过程中遇到的最大痛点是什么?
    ____________
您对现有支付服务提供商针对销售从业者优化支付服务有什么建议?
    ____________

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