销售支付习惯舆情监测调研问卷

您好!我们正在开展关于销售端支付习惯的调研,旨在了解当前市场中销售群体的支付使用偏好与相关态度,问卷数据仅用于舆情分析研究,所有信息严格保密,占用您几分钟时间帮忙填写,感谢您的支持!
您所在的销售从业时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的销售行业属于
快消零售
教育培训
金融保险
房产汽车
医疗器械
企业服务
其他
您日常对接客户收款时,最常用的支付方式是
个人微信收款
个人支付宝收款
商家二维码收款
对公银行转账
银行卡刷卡
移动POS收款
第三方聚合支付收款
其他
您选择常用支付方式时,主要考虑哪些因素
到账速度快
手续费低
操作简单便捷
客户使用习惯适配
提现方便
安全性高
支持大额交易
可以直接记录收支账单
您平均每个月通过线上支付方式完成的收款笔数是
10笔以内
11-50笔
51-100笔
100笔以上
您单次收款的平均金额区间是
100元以内
101-1000元
1001-10000元
10001-100000元
10万元以上
您是否遇到过客户用支付方式拖延付款的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从未遇到
遇到客户拖延付款时,您认为支付方式本身对付款效率的影响程度是
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您使用个人微信/支付宝收款时遇到过哪些问题
没有遇到过问题
限额无法收大额款项
提现需要收取手续费
无法开发票,做账不方便
容易出现账号风控限制
账单杂乱不方便管理
您是否认为个人支付账户用于经营性收款存在风险
风险很大,已经准备更换商家收款方式
有一定风险,但暂时没有更好的选择
风险很小,不影响日常使用
完全没有风险,一直正常使用
您有没有遇到过客户支付后被平台判定为违规交易导致资金冻结的情况
多次遇到
遇到过1-2次
从未遇到,但是听说过身边人遇到
从未遇到也没听过
您会主动引导客户使用您偏好的支付方式吗
每次都会主动引导
只有大额交易的时候才会引导
客户问了才会说,不主动引导
完全不引导,客户想用什么就用什么
客户更偏好使用哪种方式向您付款
微信支付
支付宝支付
银行卡转账
现金
刷卡支付
数字人民币支付
其他
您认为客户偏好该支付方式的主要原因是什么
使用习惯,方便不用跳转
不需要额外手续费
隐私性更好
可以攒积分/会员权益
信任该支付平台
您是否使用专门的销售记账工具管理您的收款记录
一直用专门工具,每笔都记
偶尔记,只记大额收款
用手机备忘录或者 excel 手动记
完全不记账
您对当前使用的支付方式的手续费满意吗
非常满意
基本满意
不太满意,手续费太高
非常不满意
您有没有听说过“销售个人收款码更换为商家收款码”的相关政策
非常了解,已经完成更换
了解一点,正在准备更换
只听说过,还不了解具体要求
完全没听说过
您向其他同行推荐您当前使用的支付方式的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前主流的支付方式还有哪些需要改进的地方
    ____________
您近半年有没有更换过主要使用的收款支付方式
已经更换了
有更换计划,正在了解
没有更换,暂时也不打算换
想换但是没有合适的替代选项
您更换支付方式主要考虑了哪些原因
原来的方式手续费太高
原来的方式有限额,不够用
原来的方式有风控风险
同行都换了,跟着换
支持的收款场景更多
记账功能更方便
您是否接受使用数字人民币进行经营性收款
已经在用了,体验很好
愿意尝试,准备开通
暂时不考虑,习惯了现有方式
完全不能接受,担心有风险

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