销售的线上线下选择需求调研

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于销售的线上线下选择需求调研,您的真实选择与看法对我们非常重要,请您根据实际情况填写问卷。
您的身份是
企业销售负责人
一线销售人员
普通消费者
其他相关从业者
您目前主要开展销售工作的渠道是
仅线下
仅线上
线上线下结合
您在做销售的线上线下选择时,最优先考虑的因素是
获客成本
转化效率
客户信任度
运营难度
覆盖范围
您对当前选择的销售渠道满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一年您企业销售的线上线下占比变化是
线上占比提升,线下占比下降
线下占比提升,线上占比下降
占比基本保持不变
您认为线上销售相比线下的优势有哪些
突破地域限制获客更多
运营成本更低
数据追踪更方便
获客速度更快
客户沟通更高效
您认为线下销售相比线上的优势有哪些
客户体验感更强
更容易建立信任
客单价更高
退换货纠纷更少
客户复购率更高
您在做出销售的线上线下选择后,最终的实际成果符合您的预期吗
完全符合
基本符合
不太符合
完全不符合
针对不同客户群体,您会调整销售的线上线下选择策略吗
会根据客户特征灵活调整
固定选择一种渠道,不调整
偶尔调整,没有固定策略
您愿意向其他销售从业者推荐您当前选择的销售渠道组合吗(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前的线上销售投入占总销售投入的比例是
0%
1%-30%
31%-50%
51%-80%
81%以上
您未来1年计划调整销售渠道投入方向是
增加线上投入,减少线下投入
增加线下投入,减少线上投入
保持现有投入比例不变
同时增加线上和线下投入
您在调整销售的线上线下选择时,遇到的主要障碍有
资金预算不足
团队能力不匹配
客户习惯难以改变
现有渠道资源绑定
不知道哪种选择更适合
您认为哪类产品更适合纯线上销售
低价标品
高价定制产品
服务类产品
生鲜类产品
耐用消费品
您认为哪类产品更适合纯线下销售
低价标品
高价定制产品
体验类产品
生鲜类产品
耐用消费品
您在选择销售渠道时,还有哪些需要重点考虑的问题请补充说明
    ____________
您认为未来3年主流的销售模式会是以下哪种
全渠道线上线下融合
线上取代大部分线下销售
线下体验+线上成交
线上获客+线下成交
您常用的线上销售渠道有哪些
抖音快手等短视频直播平台
微信朋友圈社群
电商平台店铺
官方网站
第三方销售平台
您常用的线下销售渠道有哪些
实体门店
线下展会推介
上门拜访
合作渠道分销
线下地推
您认为线上线下结合销售对客单价的影响是
明显提升客单价
小幅提升客单价
基本没有影响
会降低客单价

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