销售的线上线下选择活动效果评估调查问卷

您好!为了更好地了解本次销售的线上线下选择活动效果,我们开展本次调研,您的填写对我们优化活动策略非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与
您是否参与过本次销售的线上线下选择活动
是,参与过
没有参与过,仅了解过
完全没听说过
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常的线上消费频率是
每周多次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不线上消费
您日常的线下消费频率是
每周多次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不线下消费
您是通过什么渠道了解到本次销售活动的
线上社交平台
线下门店宣传
朋友推荐
品牌官方推送
其他渠道
在本次活动中,您最终选择了哪种渠道参与购买
仅选择线上渠道
仅选择线下渠道
线上了解后线下购买
线下了解后线上购买
您选择对应渠道购买的核心原因是
价格更优惠
购物更方便快捷
可以实际体验商品
配送速度更快
线下服务更好
活动权益更丰富
请您对本次活动线上渠道的体验进行打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动线下渠道的体验进行打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和日常购物相比,您认为本次销售活动线上渠道的优惠力度
比日常大很多
比日常稍大一点
和日常差不多
比日常还要小
和日常购物相比,您认为本次销售活动线下渠道的优惠力度
比日常大很多
比日常稍大一点
和日常差不多
比日常还要小
您认为本次活动线上渠道存在哪些问题
页面加载卡顿
优惠规则不清晰
商品库存不足
物流配送延迟
售后处理不及时
没有遇到问题
您认为本次活动线下渠道存在哪些问题
门店人流量过大排队久
优惠规则讲解不清楚
商品缺货
店员服务不到位
活动宣传物料不到位
没有遇到问题
您向朋友推荐参与本次销售活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次销售活动后,您后续会更偏向选择哪种渠道购物
明显更偏向线上
稍微偏向线上
线上线下差不多
稍微偏向线下
明显更偏向线下
哪些因素会让您更愿意在线上参与销售活动
价格优惠更大
不用出门排队
可选商品种类多
配送上门更方便
活动玩法更有趣
哪些因素会让您更愿意在线下参与销售活动
可以体验实物商品
即买即用不用等
线下专属优惠
面对面服务更放心
现场活动体验更好
请您对本次活动整体的满意程度打分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来类似销售活动的线上线下渠道设置还有什么建议
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