您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月可支配收入大概是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元及以上
您日常购物会使用到哪些销售渠道？
线下实体门店
品牌官方线上商城
综合电商平台
社交平台直播带货
私域社群销售
其他
您最近半年平均每个月通过不同渠道购物的频率是？
主要走线上销售渠道，线下很少购物
主要走线下销售渠道，线上很少购物
线上线下频率差不多
完全只在线上购物
完全只在线下购物
您对线上销售渠道购物体验的满意程度打多少分？（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下销售渠道购物体验的满意程度打多少分？（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出销售的线上线下选择前，您更倾向于先通过哪种渠道了解商品信息？
线上搜索商品评价、参数信息
线下到店体验实物
提前问身边朋友的建议
品牌官方宣传信息
其他
您选择线上销售渠道购物的主要原因是什么？
价格更低优惠更多
随时随地可以购物不受时间地点限制
商品种类更丰富选择更多
配送上门不需要自己搬运
可以参考大量用户评价做决策
其他
您选择线下销售渠道购物的主要原因是什么？
可以现场触摸体验商品实物
买完就能拿到不需要等快递
售后问题处理更方便
店员可以面对面提供服务
逛街购物本身是一种休闲活动
其他
购买食品生鲜类商品时，您会优先做哪种销售的线上线下选择？
优先选择线下渠道
优先选择线上渠道
看情况随机选择
没有明确偏向
购买服饰鞋包类商品时，您会优先做哪种销售的线上线下选择？
优先选择线下渠道
优先选择线上渠道
看情况随机选择
没有明确偏向
购买家电数码类商品时，您会优先做哪种销售的线上线下选择？
优先选择线下渠道
优先选择线上渠道
看情况随机选择
没有明确偏向
购买家居日用类商品时，您会优先做哪种销售的线上线下选择？
优先选择线下渠道
优先选择线上渠道
看情况随机选择
没有明确偏向
购买美妆护肤类商品时，您会优先做哪种销售的线上线下选择？
优先选择线下渠道
优先选择线上渠道
看情况随机选择
没有明确偏向
您向其他人推荐适配自身需求的销售渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您觉得线上销售渠道目前存在的主要问题是什么？
商品实物和线上展示差异大
售后退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
商品质量没有保障
物流配送不稳定容易破损
客服响应不及时
其他
您觉得线下销售渠道目前存在的主要问题是什么？
价格比线上更高优惠更少
门店营业时间地点限制购物不方便
门店商品库存不全想要的没有货
导购过度推销影响购物体验
线下对比多家选品太费时间精力
其他
如果同一款商品线上线下价格一致，您更愿意选择哪个渠道购买？
肯定选线上
更倾向选线上
更倾向选线下
肯定选线下
不一定
您对目前线上和线下销售渠道的发展还有什么其他建议？