您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月的可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
日常消费中,您更倾向于选择哪种购物渠道
只在线下门店消费
更偏好线下消费,偶尔线上
线上线下一半一半
更偏好线上消费,偶尔线下
只在线上平台消费
您进行消费者的线上线下选择时,主要考虑哪些因素
商品价格
商品质量可见性
购买便捷程度
配送时效
退换货政策
售后保障
是否能即时拿到商品
购物场景体验
您对线上购物渠道的整体满意程度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道的整体满意程度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买生鲜食品时,您会优先选择哪种渠道
线上电商平台/外卖
线下菜市场
线下超市
社区团购自提
其他
购买服饰鞋包类商品时,您会优先选择哪种渠道
线上品牌旗舰店
线上综合电商平台
线下品牌专卖店
线下综合商场
其他
购买电子产品时,您会优先选择哪种渠道
线上品牌官方商城
线上综合电商平台
线下品牌体验店
线下数码商城
其他
购买日常零食饮品时,您会优先选择哪种渠道
线上电商囤货
线下便利店
线下超市
社区团购自提
其他
您认为线上渠道相比线下,最大的优势是
价格更低
可选种类更多
不用出门随时购买
能查看其他用户评价参考
配送上门更方便
您认为线下渠道相比线上,最大的优势是
可以亲自看/摸/试商品
能即时拿到商品不用等
售后更有保障
购物体验更好
可以和店员面对面沟通
在本次消费者的线上线下选择中,您是否会因为营销优惠改变原本的渠道选择
完全不会,只选习惯的渠道
偶尔会,优惠力度大就改变
经常会,哪里有优惠选哪里
不一定,看商品类型决定
遇到商品缺货的情况,您会选择什么解决方案
换同类型其他商品在线下购买
换同类型其他商品在线上购买
等有货了在原渠道购买
直接放弃购买
您认为近三年来,自己对线上线下渠道的选择偏好有什么变化
越来越偏向线上消费
越来越偏向线下消费
基本没有变化
波动不定,看具体情况
您向其他消费者推荐根据自身需求灵活选择线上线下渠道的可能性有多大(0-10分)