销售的社交分享行为服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解销售的社交分享行为服务质量现状,您的真实反馈对我们非常重要,问卷仅用于研究分析,请放心填写。
您是否接触过销售通过社交平台进行产品分享推广
经常接触
偶尔接触
从未接触
您对目前接触到的销售的社交分享行为整体满意度打多少分
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
您认为销售的社交分享行为内容真实性如何
完全真实
大部分真实
一半真实一半虚假
大部分虚假
完全不真实
您认为销售在社交分享中对产品功效的描述是否准确
非常准确
基本准确
模糊不清
存在夸大
严重虚假宣传
您最反感销售的社交分享行为中哪些问题
频繁刷屏打扰
内容夸大虚假
强制要求转发点赞
诱导分享给好友
分享内容与需求无关
销售在社交分享后是否会及时回复您的咨询提问
always 及时回复
多数时候及时回复
偶尔及时回复
很少回复
从不回复
您认为销售社交分享的内容更新频率是否合适
更新频率过高,过于打扰
更新频率合适,信息及时
更新频率偏低,信息滞后
几乎不更新内容
您是否会因为销售的社交分享内容产生购买行为
经常会
偶尔会
从来不会
只买过一次,不会再买
您认为优质的销售社交分享行为应该包含哪些内容
真实的产品使用体验
清晰的产品参数介绍
真实的用户评价展示
优惠福利信息
行业相关知识分享
您认为销售社交分享服务质量对您的购买决策影响大吗
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
相比传统线下销售,您认为社交平台上销售分享服务的体验更好吗
好很多
差不多
更差
差很多
您更接受销售通过哪些平台开展社交分享推广
微信朋友圈
微信视频号
抖音
小红书
微博
QQ空间
您认为销售在社交分享中是否充分尊重您的隐私
非常尊重,不会泄露信息
基本尊重,很少泄露
不太尊重,偶尔泄露信息
不尊重,经常随意泄露隐私
当您对分享的产品不满意提出反馈后,销售的处理态度如何
积极配合解决问题
敷衍处理
不理不睬
态度恶劣拒绝处理
您认为目前销售的社交分享行为整体规范程度如何
非常规范
比较规范
一般
不太规范
非常不规范
您对规范销售的社交分享行为、提升服务质量有什么具体建议
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